原标题：最高检：2019年以来检察机关接收237万多件群众信访，基本件件有回复
9月22日，国务院新闻办举行“为全面建成小康社会贡献检察力量”新闻发布会。最高人民检察院第十检察厅厅长徐向春在发布会上透露，2019年以来检察机关接收的237万多件群众信访，在7日内的程序性回复基本做到百分之百，3个月办理过程和结果答复超过90%，应该说基本上实现了件件有回复。
▲发布会现场
徐向春表示，信访案件无一不是人民群众的操心事、烦心事、揪心事，直接关系到人民群众的切身利益。2019年，最高检提出群众信访“7日内程序性回复，3个月办理过程或结果答复”制度，并且在全国两会上作出承诺。2019年1月至2021年8月，检察机关共对10985件信访案件开展了公开听证，听证后当事人同意检察机关意见的占到90%，这其中当事人明确承诺要息诉罢访的占71%。
徐向春举例说：“有一起上访了20多年、当事人对自己当时受伤害的医学鉴定不满的案件，2019年最高检在福州组织了一场公开听证，请了2名资深的法医，现场给他做解释说理，20多年的申诉人当场就息诉罢访了，效果非常好。”据介绍，今年以来，检察机关积极在信访接待场所常态化开展简易公开听证，促进信访矛盾及时就地化解。
“最高检明确要求检察长办案主要办理疑难复杂信访案件。”徐向春说，最高检检察长、副检察长今年以来包案办理了22件疑难复杂的信访案件，目前已经办结了21件。今年全国各级检察院检察长共包案办理信访案件23178件，办结率为70%，办结后91%的信访人未再向上级检察机关信访。
在集中治理重复信访，化解信访积案方面，徐向春表示，2019年最高检在全国检察机关专门部署开展了5年以上的信访积案清理工作。2020年9月，又在2019年的基础上，部署为期3年的集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，制定了信访积案办结“9条标准”，明确了落实检察长包案首办责任、公开听证等重复信访治理“10大措施”。目前，专项工作进展顺利。截至2021年8月，全国检察机关排查出16000多件重复信访案件，已办结15000件，办结率94%。
最高人民检察院分管日常工作的副检察长童建明也补充表示，最高检机关是两地办公，主办公区在东华门，第十检察厅在石景山，老百姓的信访量是“倒三角”，最高检接收的信件最多。过去，基本上东华门办公区收到信件一周运送一次到石景山办公区，甚至两周运送一次，每次一大卡车。“为了实现7日回复，我们从2018年以来就改变了做法，每天上午、下午各运一次，就是为了保证7日回复能够实现，及时给申诉人回复，告诉他们信收到了，让他们感到踏实、放心。这一小小的举动，促进了7日回复承诺的落实。”
红星新闻记者吴阳北京报道
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