原标题：社区“点单墙”搭起连心桥
“希望有党员大哥哥大姐姐抽空帮我辅导功课，我想考一所好的初中。”
“我是一个下沉党员，周末都有空，我每周到党群驿站来给你辅导功课。”……
在汉阳区洲头街道洲头社区倒口西村二院小区的党群服务驿站，记者看到这有一面贴满小纸条的墙，左边写着“居民点单”，右边则写着“党员接单”，上面汇集了来自居民的各类“订单”，同时也同样贴满了党员接单回应。
这是洲头社区专为居民设立的“点单墙”，居民来到党群驿站，留下自己的需求，下沉党员到社区看到后可随时接单，帮助居民解决需求。
主动接单、精准派单，架起暖心桥
倒口西村二院小区黄紫橙小朋友在点单墙上留下本文开头的那张“订单”后，下沉党员曾勋立即进行了回应。社区工作人员告诉记者，洲头社区平时已有常规的儿童托管服务，但针对这样特殊的需求，他们又专门征集有专业能力的志愿者，他们很快又找到了拥有英语专业八级证书的大学毕业生赵麓清。赵麓清与黄紫橙的父亲黄畅在去年疫情期间共同参与志愿服务活动，相互结识。他既具备专业的知识技能，又熟悉黄紫橙一家的情况，听说黄紫橙需要志愿者陪同照顾，他爽快地答应下来。从去年开始，他就长期利用空闲时间为黄紫橙提供更专业的陪同学习服务。
帮买药、帮审核、多看望……居民们大大小小的需求铺开在这一面墙上。记者发现，下单墙上的每一个“订单”，在旁边接单栏里，就对应着一张相同颜色的纸条，记录着“订单”是如何完成的。如今，这面墙上的订单仍在不断更新中。
隔空下单、接力服务，连起贴心桥
近期，为了减少人员流动，洲头社区不断提醒居民少出门，点单墙的服务也从墙上延伸到网上。记者在社区采访时，下沉党员朱华的手机响了。社区网格员熊蕾打来了电话，说快去一趟郭福英老人的家里，老人弄不好健康码，希望社区能帮帮忙。
由于熊蕾目前无法外出，而刚刚动了手术的郭福英老人行动不便，接到老人的求助后，熊蕾直接联系驻守在党群驿站的党员朱华进行“云下单”，两人接力完成这一“订单”。
即时单立刻接，特殊单专门对接，党员在岗时主动接，对于不同的订单我们都有不同的处理办法，在处理居民需求时就会节省许多对接环节。”洲头社区党委书记向婷告诉记者：倒口西村二院小区老年人比较多，很多人不会用智能手机，他们有需求时就可以直接来到党群服务驿站，在点单墙上留下订单。等下沉党员、志愿者们上岗时，主动接单，帮助居民解决问题，从而保证居民的需求及时得到解决。
见习记者秦璟通讯员吴明卉
