原标题:客人被房间内窜出的一只猫抓出血酒店却不认赔
入住酒店,伸手去拉窗帘,窗帘的角落里突然扑出一只猫,还抓伤了自己的手,这让从四川来渝旅游的谢先生一家很郁闷。事情发生在晚上11点,当时,他和妻子返回刚入住的酒店,他伸手拉窗帘的时候,一只大白猫从窗帘里窜出,谢先生的手指被猫抓破出血。
客房里窜出的猫,是从哪里来的?酒店的客房经理告诉记者,这只大白猫应该是只圈养的家猫,脖子上还挂有装饰的铃铛。酒店客房每天都有人打扫,这只大白猫,可能是通过打开的窗户,从窗台边缘爬进来的。
谢先生被抓伤时,酒店通知他可以去打破伤风和疫苗,并表示愿意承担相关费用,可第二天,自己打完疫苗找到酒店,酒店方面却不认可了。
谢先生:”酒店答应我去打疫苗,打完之后回来报账。结果我今天去打了之后,她又觉得费用高了。”谢先生打针总共花了1700元,其中包含了狂犬疫苗和破伤风以及1431元的人体免疫蛋白,谢先生表示免疫蛋白是医生建议使用的。
酒店经理却表示费用超出了他们应该承担的范围:“合理的费用我们要负责,狂犬疫苗我们要认,老板说了,500块以内我们就认了。”
经过协商,酒店方面赔付600元给谢先生,双方达成一致。事后酒店已经在楼道和物业处贴出了相关告示,希望可以找到猫的主人,加强管理,避免再次出现类似的麻烦。
(素材来源:重庆新闻频道编辑:马婷)