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武汉医疗机构年内将全面推行电子发票

原标题:武汉医疗机构年内将全面推行电子发票

医疗发票是患者进行医保报销的重要凭证,一旦丢失,会给报销带来很大麻烦。今年以来,武汉市卫健委将加快推进电子票据改革列入“我为群众办实事”实践活动清单,除6月22日正式上线电子票据的11家市、区级医院,今年内,武汉医疗机构将陆续全面推行电子票据。

“电子票据可随时根据需要在手机或者电脑端下载,不仅再也不用担心丢失,还能在商业保险机构和医保等社保机构同时使用。”武汉市卫健委财务处相关负责人表示,扎实开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容,电子票据的启用是我市卫生健康系统便民服务的重要举措,也是我市智慧医院建设取得的又一阶段性成果。

不到一分钟便可获取电子发票

 7月5日,本报记者在武汉市中心医院南京路院区看到,门诊大厅的一块易拉宝上写有关于医疗电子票据的使用说明,不时有市民按照上面的提示进行操作。

据武汉市中心医院财务科副科长吴丹介绍,患者缴费后,系统将实时开具电子票据。患者可通过财政官网、医院微信公众号、微信扫码“缴费凭条”和自助机四种方式查询并下载电子票据。

“很方便,不用在窗口排队打印纸质发票了。”当天,前来看病的张女士连连称赞这项便民服务。她在窗口缴费后拿到一张出院结算凭条,上面有一个二维码,扫描后按流程操作,张女士很快便获取电子票据,整个过程不到1分钟。

此前,我市医疗机构均已实现线上挂号和缴费。电子票据投入运行后,意味着患者可“一站式”线上完成挂号、缴费、开票,全程避开窗口排队,可节省就诊排队时间约30分钟左右。

再也不用担心遗失票据

“对患者来说,电子票据最大的优点是可以重复下载。”武汉市第四医院财务科科长张教新告诉记者,以往患者拿到的纸质票据具有唯一性,只能用一次。如果患者既有社保又有商保,或者遗失了票据,就只能到医院找存根,非常麻烦。

张教新说,医院专门开辟了一间库房来保存存根,而且需要额外派出开具发票、保存、申领票据等多名工作人员,无形中增加了管理成本。“存根可以保存5年,一叠堆一叠,堆积如山,很难找。我们最怕的就是患者来找存根。”

“电子票据则不存在这个问题,只要有需要可随时下载。”武汉市卫健委财务处相关负责人告诉记者,纸质医疗票据不仅开票数量大、印刷成本高,还存在医院管理成本、查伪验证复杂等问题。”为了破解患者“就医难、缴费烦、报销慢”问题,早在2019年,在湖北省财政厅、湖北省卫健委的部署下,武汉市卫健委、武汉市财政局、武汉市医保局按照“试点先进,稳步推进”的思路进行医疗票据电子化改革,并选择武汉市第一医院作为电子票据的第一家试点单位。

据该负责人介绍,试点期间,武汉市第一医院在现场了解患者需求,及时增加医保使用、收费清单等信息,在导诊单、手机上增加相关信息,建立起科学完善的医疗收费电子票据管理系统,率先实现门诊、住院和互联网医院医疗电子票据全覆盖。“正是一医院的试点经验,为我们在全市推进医疗电子票据改革起了很大的引领作用。”

年内将覆盖

武汉所有医疗机构

除市第一医院、市中心医院和市第四医院外,截至目前,我市还有市第三医院、武汉儿童医院、市武昌医院、市肺科医院、市急救中心、市第六医院、市第八医院、东西湖区人民医院、市第七医院、市汉口医院、市中医医院等13家市、区级医院上线电子票据。

其中,武汉市急救中心在全国率先在移动端使用医疗电子票据。即患者只要缴费了,在急救车上也可获取电子票据。

对于市民担心的电子票据是否可以报销的问题,市卫健委相关负责人表示,电子票据与纸质票据具有同等法律效用,可用于报销等用途。此外,为了满足部分老年人和特殊情况患者的需要,实施电子票据改革后,我市医疗机构将保留部分人工收费窗口,医保也保留传统的报销通道,满足特殊的付费、领票、报销等需求。

“2020年年底我们已在各医疗机构,包括社区卫生服务中心、乡镇卫生院启动医疗收费电子票据管理改革工作。”市卫健委财务处相关负责人表示,推行电子票据改革是打通服务患者“最后一公里”,积极适应新时期群众网上办事迫切需求,落实“让信息多跑路,患者少跑路”的务实之举。下一步市卫健委将重点助推基层医疗机构完善信息化建设,在2021年底前实现全市推行医疗收费电子票据管理改革全覆盖。

记者王恺凝

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