原标题：瑜伽馆突然闭店，柳州会员要求退费，老板：“要退款，可到法院起诉”
来源：南国今报
1月5日，有消费者向本报反映，她们在荣和天誉的静心瑜伽馆办了会员卡，没想卡尚未到期，该瑜伽馆上月底就闭馆了，老板让她们到位于德润路恒大御府的另一家瑜伽馆上课，由于路远，她们都不愿意去，但要求退款老板却消极应对。
场地租期未到瑜伽馆突然关门
当天，记者来到荣和天誉22栋，找到了位于2楼的静心瑜伽馆，不过此时大门紧闭，拨打门口留的电话号码提示已经关机。房东蒙先生说，瑜伽馆其实合同尚未到期，只是违约不租搬走了，目前还欠他的房租。
“2019年2月我在这里办了一张3年期的卡，现在还有1年多才到期呢。”会员李小姐说，瑜伽馆上个月21日通知会员，称他们将和恒大御府竹林里瑜伽馆合并，为此2020年12月31日起闭馆，大家可以到竹林里瑜伽馆上课。
李小姐说，她曾追问该馆负责人洪某闭馆的原因，洪某说是场地不够好，加上疫情原因，导致出现了亏损。他们想另在附近找新场地，所以才关了这个店。洪建议李到恒大御府去上课。
会员不愿易地消费要求退费遭拒
“从我们这里到恒大御府太远了，很多会员不愿意去。”李说，当初她们选择静心瑜伽馆，就是因为离家近，走几步路就到了。她们为此提出退款，但洪却避而不答。后来经常不接她们的电话，也不回她们的微信，她们很担心对方跑路。
为了维权，李小姐她们建了一个微信群，已有30多名会员加入，其中有28人涉及退费19万余元。她们还先后向辖区市场监管所和派出所寻求帮助，但均没有结果。河东市场监督管理所工作人员告诉记者，他们打电话给洪某，洪未接，找不到人没办法调解。
1月6日，有10多名会员来到恒大御府竹林里瑜伽馆，但未找到洪某。该馆的店长说，洪有过交代，若有静心瑜伽馆的会员前来上课，就给予安排。对于退款要求，她也只能上报，无法答复大家。双方交涉过程中，甚至还惊动了110。
处警民警了解情况后，提醒消费者理性维权，同时也敦促店长向洪汇报，希望其露面妥善解决问题。
馆主：不退费是因会员已享受了很多服务
1月6日下午，在接受记者电话采访时，自称人在外地的洪某表示，静心瑜伽馆闭店导致的这些困难，他们并不是不想解决，也没有逃避，更没有跑路，他们一直在跟会员进行沟通，希望能妥善解决。
他们计划在原址荣和天誉附近另外找一个场地，但需要一定的时间，估计要到3月才能落实。不愿到恒大御府店上课的会员，可以延期等他们新店开张。对于退费要求，由于会员已经享受了他们的很多服务，因此，他们不能答应退款。坚持要退款的，可以到法院起诉。洪也坦承还欠荣和店房东的房租，但不多。
责任编辑：贾楠 SN245
