原标题:好暖!红色物业帮久病老人晒到了久违的阳光
武汉晚报讯(记者姚旭张鸣)10月26日,家住青山区八大家花园社区的朱德贞老人,在老伴的陪伴下,坐着轮椅,顺利通过刚修好的无障碍通道出了门栋,晒到了久违的灿烂阳光。“30年来,他一直卧病在床,很少能晒到太阳,这次小区微改造,打了我们红色物业‘生活好帮手’热线。物业马上受理,很快就在楼下门口修了无障碍通道,太感谢了!”朱德贞的老伴激动地说。
今年74岁的朱德贞老人家住38街电桩大院,1989年因脑梗瘫痪在床。1997年,朱爹爹一家搬入电桩大院,虽然住在一楼,但还是被门口的几级台阶难住,轮椅进出不便。就这样,朱爹爹基本没有出过门。
前不久,朱爹爹再次病重入院,医院一度下了病危通知书,经过治疗,好转的朱爹爹终于回家。这次,医生叮嘱他要多出门晒晒太阳。
望着家门口的那几级台阶,朱爹爹的老伴犯了难。“要是能修个斜坡就好了!”朱爹爹的老伴看到小区发放的好帮手的宣传单,抱着试一试的心态,拨打了“生活好帮手”热线。没想到,物业很快就上门维修了。
自2017年起,青山区开始打造“公益服务部”,由国有企业武汉市兴城物业公司管理运营,为托管的68个老旧小区提供包括基础维修、保绿、疏捞在内的26000余次公益服务。为拓展物业服务,今年8月,青山公益服务部开始打造“生活好帮手”平台。平台通过电话以及小程序预约方式,开展维修、租赁、家政、团购等低偿服务,将“红色物业”从“家门外”延伸至“家门里”。
“生活好帮手”推出后,兴城物业对申请上门服务的人员进行统计,发现90%都是社区居住的老年人。他们对上门检修水电线和燃气设备等服务有很强的需求。在社区的支持下,物业公司在其服务的36个社区,全面推出了针对社区老年人的“爱心服务包”,将维修、室内清洁、家电清洗、“一对一”关爱聊天等服务打包,并首先为八大家社区通过“生活好帮手”平台申请的老年人家庭进行免费厨卫安全检查。
据兴城物业负责人范玲介绍:我们是红色物业,为居民服务,一直有更自觉的担当。今后,我们还会不断丰富针对老年人的公益服务内容,同时完善“生活好帮手”线上预约功能,服务更多居民群体。