原标题：樟木头敬老院院长、第七届东莞道德模范蔡小琴：疫情至今仍闭院她用爱守护长者
■蔡小琴细心照顾老人（记者甘劼伟通讯员蒋鑫摄）
企业成功复工复产、中小学和幼儿园顺利开学、电影院按下“启动”键，但樟木头敬老院却还没有解封，院内至今仍按照疫情防控工作的相关要求处于封闭式管理状态。
樟木头敬老院院长、第七届东莞道德模范蔡小琴每天不仅要和长者们聊天谈心，还要安抚院内的工作人员。她说：“既然是选择敬老院这份工作，就要有‘舍小家，为大家’的准备。”
敬老院至今仍封闭式管理
7月28日上午10时，蔡小琴正与87岁的陈爱仁婆婆在敬老院的舞台上聊天。陈婆婆最近心情烦闷，很想到外面买东西。通过蔡小琴的安抚，她最终放弃了这个念头。
受疫情影响，除了日常的工作，蔡小琴还多了一项工作：谈心。“不仅是和长者们聊天谈心，还要安抚院内的工作人员”。
蔡小琴表示，因为疫情的关系，敬老院至今仍未接到上级解封的命令，院内必须继续按照疫情防控工作的相关要求进行封闭式管理，而长者们的情绪有起伏，需要无微不至的关心和关怀。
“何时才能真正解封啊？”这是院内长者们问得最多的一句话。每每遇到这样的问题，蔡小琴总是笑着对长者们说：“快了，快了，大家再坚持一下，我们与你们同在。”
“此时，我们做护老工作的就要更加细心和耐心地照顾好长者们。在他们烦躁时，要懂得为他们舒缓情绪；在他们压抑时，要懂得用爱心温暖他们的心灵。”蔡小琴这么想，也是这么做的。从疫情防控工作开展以来，她率领院内的工作人员和护工以长者为中心，用心做好各项防控工作。
每天安抚长者及工作人员情绪
建于1984年、占地面积6800平方米的樟木头敬老院，现共入住146名长者，有管理人员8人，内勤服务人员14人，护理人员共39人。目前，有10位香港长者入住。受疫情影响，居住在敬老院的香港长者不能赴港复诊，家属也不能前来探望。
“家人不能来探望，要想方设法缓解长者的思念情绪。”于是，蔡小琴与她的团队便利用微信、邮件，通过发“图片、语音、视频”来增加彼此沟通的次数。而针对长者不能赴港复诊这个问题，蔡小琴则联系了当地的医院和社区门诊，让医生开出相关的代替药品来使用。
疫情影响还不止于此。蔡小琴表示，按照上级的防控要求，全院必须分为一、二级防控区来区分，并规定了哪些人不能离开敬老院，哪些人可进出敬老院等。
也就是说，除了院内的长者之外，厨房人员、护工至今都没有离开过敬老院，个人情绪的起伏程度可想而知。
“既然是选择敬老院这份工作，就要有‘舍小家，为大家’的准备”。为了让防控工作落实到位，蔡小琴对不能离开敬老院的工作人员的情绪进行舒缓。
自费购买小礼品安抚长者们
疫情期间，75岁的莫井妹婆婆不听护工和工作人员的劝导，坚持要外出。
蔡小琴得知情况后，立即找莫婆婆谈心、解闷。她把奋战在防疫一线的医生、护士、公安民警、社区基层人员、志愿者等发生的真实故事告诉莫婆婆，还把手机上的新闻软件打开，一起观看基层防疫故事的视频短片。后来，备受感动的莫婆婆就再也没有想外出了。
此外，蔡小琴还会自己购买一些糖果、饼干、牛奶等小礼品安抚和鼓励长者们，把“不让大家出去敬老院，是为了保护大家的健康和安全”这一工作告诉大家，让长者们理解工作人员的苦衷，安心安稳地在院内生活。
18年来，因工作细致出色，蔡小琴曾先后荣获“十大受欢迎东莞好人”“先进工作者”“东莞市孝亲敬老之星”“全国孝亲敬老之星”等荣誉称号。
记者甘劼伟通讯员邹俊圣/文
