原标题：11岁女孩充值游戏花光父母手机内余额家人报警求助
“这可怎么办啊，5千块对于我们家来说是笔不小的收入。”不久前的一天下午，四川都江堰石羊镇广益村的一大家人神情沮丧的走进石羊派出所。正当接警民警曾鸿准备打开执法记录仪进行询问时，一家人却哭着抱成一团。
在民警的劝说下，一家人才平复了情绪讲述起自己的遭遇。原来，他们是住在辖区的任姓一家，这次是家里的小外孙女任晓晓（化名）“闯了祸”。“我家女儿是残疾人，女婿没有什么文化和技术，收入少，一家人生活十分贫困。”据任晓晓的奶奶说，任晓晓今年11岁，在石羊小学读4年级，也是家里唯一一个懂得“耍”智能手机、上网的“文化人”。因此，一家人平时关于电子支付的收转款都是由她操作的。
近日，任晓晓要开学了，当她的父亲外出为其准备学费时，打开微信钱包一看就傻眼了，存在微信里的5千多块钱一分都没了，“我的手机从来没给外人用过。”他急忙跑回家，反复询问女儿任晓晓，女儿才承认，自己疫情期间在家无聊，就用妈妈的手机上网，又知道父亲手机微信转帐密码，就将手机微信里的钱分多次转到妈妈的手机里，到一款叫和平精英的游戏里消费了。
无奈之下，一家人只好到派出所报警求助，看能否挽回损失。
民警曾鸿了解情况后，又耐心的询问了任晓晓游戏消费金额、时间段等情况。随后，上网查询了和平精英游戏的客服电话，前后多次与客服联系，将任玉仲一家人报警情况、家庭困难情况分别用文字、图片等向游戏客服反馈。最终，游戏客服公司同意以关怀金的名义全部退还任晓晓在游戏中消费的近5000元。
近日，收到退款的一家人制作了锦旗，向派出所民警表示感谢。民警对任晓晓进行了教育，同时建议任家人，家里的经济还是应该由大人管理。
封面新闻记者于婷
责任编辑：宣远兵
