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体温异常净是虚惊!看看测温枪报警后各方如何处置

原标题:体温异常净是虚惊!看看测温枪报警后各方如何处置

“正常,请通过……”地铁4号线北京南站,乘客人来人往,地铁工作人员有的忙着引导现场进站秩序,有的认真盯着测温仪的机器读数,“如果经过测量,乘客体温有异常,我们会立即要求他复检。”

疫情防控逐渐稳定,为保障公共安全,城市各个角落目前依旧在坚持测温。通过测温环节,究竟发现了多少体温异常者,又是如何处置的?

记者调查发现,随着天气逐渐转热,此前在地铁、商超、小区等均有测出体温异常者。不过经后续跟踪确认,都排除了新冠肺炎结果。而这背后,导致体温异常的原因很多,有时在车内闷太久、穿衣搭配不对、走路快了等,都会被测出“异常”。

现场

多场所测出“异常”,保精度不“冤枉”人

体温异常净是虚惊!看看测温枪报警后各方如何处置

“佩戴口罩进站。您好,请您接受体温检测。”下午2点半,地铁14号线朝阳公园站进站口,一名地铁工作人员正手握体温枪,提醒每一位进站乘客。“嘀”的一声后,乘客体温正常,工作人员迅速对下一位乘客测量体温。

疫情发生后,这样的场景每天都在京城各地铁站上演。地铁14号线运营方京港地铁公司在所辖4条线路的所有车站都实施了体温快速检测。

与朝阳公园站的人工测温不同,14号线的将台站、十里河站由固定体温测试设备对乘客测温。

记者走访了解到,除了14号线,京港地铁4号线西单站、北京南站,大兴线新宫站、西红门站等均是固定体温测试。而目前京港地铁在所辖4条线路其中的21座车站,设置了51套固定体温测试设备。

“截止到4月26日,我们运营的线路共测出体温异常乘客14人,经过后续跟踪确认,均排除了新冠肺炎。”京港地铁相关负责人说,当进站乘客体温复测结果仍高于37.3摄氏度时,就可以初步认定为体温异常。而据此前报道,截至4月2日24时,北京地铁公司也累计排查体温异常乘客共计47人,经医院检查均排除新冠肺炎。

在东直门来福士商场各个入口,工作人员也忙着为顾客测量体温。商场正门入口处,一份“温馨提示”十分惹眼。

“温馨提示”第一条称,商场各入口处均采取体温检测措施,如体温检测超过37.3摄氏度,请勿进入来福士商场,工作人员会要求您返回家中观察休息,必要时到医院就诊。

“现在疫情稳定了,商场坚持测温也没什么不对,毕竟都是为大家好。”刚进入商场的莫女士说。

一名现场工作人员表示,目前来福士商场整栋楼,既有人工测温也有自动测温设备。由于商场出入门比较多,每天商场都有几十名工作人员在不同位置给顾客测量体温,不过测出异常的顾客很少。

“平均可能得隔个三四天才有一个。一般让他们现场休息一会儿,就恢复正常体温了。”

“来,测一下体温做个登记。”上午9点,柳芳南里社区东门,3位工作人员和一名志愿者也正在对进入小区的人测量体温。除了东门,社区另外5个出入口工作人员也都在忙活着,“我们都是24小时值班。现在天气热了,为了保证测温准确性,人少的出入口,配一把测温枪。人多的出入口,一般有两到三把测温枪。”

“从1月份至今,社区共测出了4位体温高于37.3度的人员。”柳芳南里社区书记马俊东介绍,这些人员后续都排除了新冠肺炎嫌疑,“天气越来越热,个别体温枪可能会不太稳定,我们也会通过校准、预备多把体温枪和多次测量来保证其精准度”。

在顺义石园街道,15个社区也总共设置了31个值守点测量体温。虽然到目前为止,并未发现疑似和确诊病例,但在此前的测温工作中,也曾发现个别体温异常人员。

处置

现场观察“降温”,劝返报警120转运

记者调查发现,针对测出体温异常的人员,相关方面均有相应处理流程和办法。从等待观察“降温”,到普通劝返再到登记报警,或者由120直接转运,依照不同场所和严重程度,处理办法不尽相同。

体温异常净是虚惊!看看测温枪报警后各方如何处置

“初次测温如果是升高的,我们会让顾客稍等会儿再测,旁边也有专门的应急防疫区域可供休息观察。如果依旧异常,则需要给他做登记,劝返其回到家中观察。”华冠超市管庄店一名工作人员介绍。

“初次检测体温异常的,建议原地休息会儿再测。休息后体温还没降低,就给这一片儿消毒。如果情况严重,商场就会给医院和派出所打电话。”东直门来福士商场一名工作人员称,遇到体温“异常”,顾客也不必太惊慌,一般现场等会儿,温度就下去了,“现在真要身体有问题的,也不敢出来啊。”

京港地铁相关负责人则表示,一旦乘客被检出体温异常,地铁方面将对其进行二次检测。如果二次检测结果仍高于37.3摄氏度,就会引导乘客进入隔离区。

进入隔离区后,地铁工作人员将引导乘客在隔离区填写《乘客信息登记卡》,登记所在站点、乘车日期、乘客体温、姓名、身份证号、联系电话、家庭住址、紧急联系人电话等相关信息。还会协助乘客拨打120,将相关信息通知民警、执法大队、京港地铁防疫工作组,并等待医护人员、民警和执法大队人员到场,引导医护人员到隔离区进行处置。

“乘客被民警和医护人员引导处置并不是工作的结束。车站在对地铁现场紧急消毒等工作后,后续工作人员还会询问急救120获取乘客就诊医院信息,通过民警获取乘客就诊结果。”京港地铁相关负责人称,如果乘客确诊为新冠,地铁方面也会得到疾控中心的联系告知,并将按其要求协助开展后续工作。

而在居民小区,如果居民在进入小区时被测出体温异常,社区工作人员首先会要求其在现场稍等休息片刻再测。如果体温依旧偏高,则会记录其姓名电话等信息,要求其不要乘坐公交,自行前往定点医院发热门诊诊治。“后续社区也会与医院对接,跟踪诊断结果。”柳芳南里社区相关负责人介绍。除此之外,如果是居家隔离人员的体温升高异常,社区卫生服务中心则会有专人评估指导,如果情况严重,就会由120急救转运。

探因

穿多走快也会“高”,冷静看待不要慌

是什么导致了市民体温异常,背后都有哪些因素呢?记者调查发现,主要原因是市民生活上存在一些不起眼的细节,或是普通感冒所致。甚至在车内待太久、小跑一段路、多穿一件衣服,都可能被测出“异常”。

“乘客体温异常的原因有很多。”京港地铁相关负责人介绍,比如普通感冒引起的发热、上呼吸道感染引起的发热,甚至走得快了、情绪激动或者是站外天气炎热等都能让乘客体温升高。3月7日,4号线北京南站工作人员就发现了一位男性乘客体温异常,经复检后体温仍旧异常,车站马上对乘客采取隔离措施,登记相关信息,并拨打了120。最终该乘客被急救人员送至医院就医后,诊断为呼吸道感染。京港地铁相关负责人表示,此前还有一名体温异常乘客,原因是刚搭了朋友的车进站,天气热导致车上温度较高。休息片刻后,再次对其测温时,乘客体温就正常了。

“基本上都是短时间走路太快,或者穿搭不合适引起测温枪报警。”东直门来福士商场工作人员称,自己此前见过个别体温异常的顾客,从外边小跑进了商场,“身上发热温度就高了。”与此同时,气温比较高时,一些顾客穿衣搭配不当,“有的人穿着羽绒服,满头大汗进来,一测体温也是38度多。不要太恐慌,一般现场缓会儿,等待几分钟温度也就下去了。”

北京市近5万名高三年级学生昨天开学复课,也出现了一些“虚惊”。

“说实话,在昨天开学的过程中,体温异常的情况比较多。但是都是孩子跑过来的,或者坐公交过来跑到校门口的,体温确实会有变化。”朝阳区教委一名工作人员说,一般在边上等一等温度就正常了,“踏踏实实该上学上学吧,不用太紧张,不具备开学资质的话我们不会开学的。”

目前在不少居民小区,测温依旧是24小时执行。一些被测出体温“异常”的人,背后原因大多也如此。柳芳南里社区书记马俊东说,居民体温异常背后,除了普通感冒之外,也有不少是因为骑单车或跑步运动,而导致短暂偏高。

而顺义石园东苑社区一名工作人员回忆,自己曾碰到一位居民体温检测过高。当时,工作人员让他停车休息并仔细询问健康情况。居民表示并无异常,可能是因为车内开着暖风所致。“在休息几分钟后,给他重新量体温就正常了。”该工作人员说。

记者李松林

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