“要多听多读，这样可以增加语感……”2月28日下午，海口市琼山区新时代文明实践“线上亲情陪伴”系列活动平台的老师，正通过线上的方式“一对一”辅导学生。在线上接受老师辅导的学生，正是新冠肺炎疫情一线防控工作人员的子女。
新冠肺炎疫情发生以来，琼山区多措并举，做好疫情防控工作。志愿者们通过形式多样的志愿服务活动，在抗击新冠肺炎疫情中发挥积极作用。
□本报记者史瑞丽
通讯员许晶亮
心理咨询师与旅客线上对话
“我母亲今年89岁了，她腰部疼痛得厉害，我守在身边心里很难受。”2月27日晚，琼山健康管理中心619房的旅客曾先生向线上值班咨询师姚茜诉说着自己的苦恼。
“曾先生，您先不要太着急，等两次检测结果出来和接到相关通知就能回家了，相信时间不会太久。”姚茜安慰他后说：“您把您老妈常用药名发给我，我去帮忙协调处理……”
在姚茜的安抚和疏导下，曾先生急躁不安的情绪终于平复下来。他对目前状况表示理解，并将母亲平时用药名称发了过来。在志愿者建议下，曾先生还想办法把床垫移开让母亲睡在床板上，暂时缓解了老人的腰部疼痛。
2月28日早上，姚茜和工作人员沟通后，帮曾先生解决了购买药品等实际问题。曾先生也在当天中午接到通知解除医学观察可以回家了。他回家前专门对健康中心工作人员的悉心服务表示感谢。
琼山区积极发挥专业人才作用，通过线上服务的方式帮助服务对象缓解紧张、恐惧、担心等情绪，释放心理压力，引导大家理性看待疫情，筑牢心理健康防疫堤坝。
“线上亲情陪伴”共战“疫”
新冠肺炎疫情防控人员“舍小家为大家”，奋战在疫情防控一线，有些工作人员夫妻都在一线，子女的学习辅导成了问题。
琼山区志愿者们专门针对战“疫”一线工作人员家庭子女，进行“一对一”学习辅导，2月28日开展“线上志愿战疫情，文明实践暖琼山”之“线上亲情陪伴”系列活动。
据悉，通过“线上亲情陪伴”系列活动平台，琼山志愿者们为一线疫情防控工作人员的孩子提供线上结对作业辅导、说故事、讲故事、漫画分享等多形式的线上陪伴，并加强新冠肺炎科普宣传，提高孩子们的防护意识。
“我们志愿者通过辅导孩子们，鼓励他们努力学习，让家人放心，孩子与战‘疫’一线的父母、家人共同携手抗疫，打赢这场没有硝烟的人民战争。”琼山区新时代文明实践中心相关负责人表示。
