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基层网格员的一天:穿梭在大街小巷 用脚步织就安全网

在社区门口的疫情防控站执勤

“你好,检查一下体温,这是防疫宣传单,你好好看看。”“阿叔,出去啊?你要戴好口罩啊。”“房东啊,麻烦过来帮个忙,我们核验一下租户信息。”……小玲和尹健华穿梭在莞城博厦社区的楼宇之间,一边招呼一边走着。他们是博厦社区第一网格的网络管理员,穿梭在大街小巷是他们的日常工作,在微信步数排行榜经常排在第一位。

在博厦社区的一栋出租屋门前,网格员尹健华(左)和小玲(右)在跟房东核查租户信息

要说最熟悉社区的非网格员莫属了,几栋几层哪户住了几口人,从哪里来,做什么工作,他们都建立了台账,近400家的租户和400多家的商户都归他们“管”。疫情发生以后,作为最熟悉社区的人,他们也一马当先地走在了防疫的最前沿。

早上八点半,小玲和尹健华就开始了一天的工作。“阿林(化名)啊,从老家回来了啊,记得要在家隔离14天啊,有什么需要跟我们讲。”“芳姐(化名),今天身体状况怎么样?体温多少度?”一大早,电话和微信就响个不停,他们一边忙着登记信息,一边盘算着哪几家需要上门。

为社区里的商户测量体温

为独居老人和居家隔离群众买菜

他们很快就忙碌起来:几家从外地回来要上门测一下体温,送消毒水体温计,嘱咐他们在家隔离;要解除隔离的家庭也得再上门查查体温,宣传一下防护知识;还有几家租户不知道回来没有,要上门看看;还有隔离家庭和独居老人需要的菜和生活用品要尽快送去,一会就是午饭时间了;下午还得走商户,发传单……

小玲喜欢边走访边和大家唠嗑,“做我们这一行最重要的就是耐心和亲切,跟大家混熟做朋友。”苏兰老人无儿无女,常年独居,腿脚不便,买菜做卫生的活儿都交给了包括网格员小玲在内的社区工作者们。远远地见到小玲她们从巷子里走来,老人就在阳台亲热地招呼起来,用绳子把钥匙吊下去给她们开门。“我们给你送菜送口罩啦。”小玲放下东西和老人聊起了家常。老人说:“我看着她长大,她们常来看望我,就跟一家人一样。”

上门检查居家隔离人员的情况

爬楼梯房核查租户信息

嘱咐完老人,小玲一行赶紧出门走下家,得趁着午休时间,大家都在家的时候上访。疫情期间,他们多了给商户测体温发传单和在小区门口测体温登记外来人员信息的工作,不过对于他们来说,实在算不得麻烦。老熟人了都很配合,是不是社区的人也一眼都认得出来。唯一令他们感到麻烦的是,偶有居民不理解,对他们一遍一遍地上门感到“打扰”,他们也只能赔着笑一遍遍地解释道歉,但下次还得继续“打扰”。

上门为独居老人送菜送口罩

“要说社区疫情防控工作,每个社区工作者都很辛苦,尤其是网格员们,一个格点两个人,上千住户,要踏踏实实走上一天,很不容易,但是我们都希望能把疫情防控做得彻底到位。”莞城博厦社区党工委委员尹伟权说。

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