■石碣家庭医生团队奋战抗疫一线，至今入户排查人员近万人次本报记者袁健斌摄
陈慰鑫是一位家庭医生，疫情发生后，他没有睡过一个囫囵觉，不是上门排查，就是心理疏导；不是值班值守，就是消杀消毒，每天都是在紧张、忙碌中度过。但他坚信，只要人人抓防控，个个都出力，就一定能战胜疫情。据悉，疫情发生后，石碣社卫中心38支家庭医生团队奋战在防疫一线，截至目前，共排查近万人次，随访近两万人次，严把病毒输入关。
排查是不可少的环节
排查，排查，再排查。在排查的过程中，家庭医生具有亲和力，因为他们是这些住户的“签约医生”。
网格化管理、地毯式排查，这是排查的基点。陈慰鑫自从和民警、网格员一起开始地毯式排查后，心中一直忐忑。他不仅是入户排查人员之一，而且还是宣传员。群众看他“全副武装”，知道他是医务人员，见到他难免问来问去。陈慰鑫就向他们解答新冠肺炎的相关科普知识，并送上《隔离不隔爱，家庭医生在你身边》《疫情高发期，外出采购到底该注意什么？》《疫情信息让我焦虑和恐慌，我该怎么办？》等宣传海报，为群众提供权威正确的新冠肺炎防控知识。
连续10多天的排查，让陈慰鑫发现，排查虽然很直接，但非常有效，可以从源头截断病毒输入，有效把控病毒输入关。
石碣社卫中心副主任曾征告诉记者，排查，虽然看起来简单，但有效。可以通过排查掌控输入源，做到早发现、早隔离、早治疗。截至目前，38个家庭医生团队主动排查了1680名从湖北来的签约群众。
沟通是成功的保证
排查也好，心理疏导也罢，主要是沟通。如果沟通不到位，就有可能前功尽弃。
林燕如是一名护士，随民警、网格员、治安员进住宅小区、村民家排查，她都小心翼翼，尽自己最大努力让对方配合排查。
“在排查的过程中，遇到情绪过激的，我们就停下来，等他们发完火后，我们再排查。”林燕如说，大家都是为了早日战胜疫情，没有谁和谁过不去，只要大家都配合，战胜疫情指日可待。
陈慰鑫说，排查一周后，他们掌握了从湖北来的人员基本情况，“在上门检查前，我们会打电话通知他们，而后再去检测，会嘱咐要听从相关规定，做好自我防控，利人利己。”
沟通，架起了一座座桥梁。
理解是必要的力量
“你理解我们的工作，我们也理解你的难处。”在排查的过程中，从湖北来的人员大多数都很配合，但有少数人不但不配合，而且还很偏激。为此，家庭医生在做好政策宣传的同时，做到骂不还口，打不还手，直到对方接受。“疫情当前，我们每个人都是战斗者、参与者，不光医护人员要尽到责任，我们每个人都要力所能及地尽一份责。”曾征说。
“正因为大家相互理解，互相信任，消除了心中的隔阂。”曾征说，家庭医生团队每天会接到几百通电话，有报告一家人体温的，有报告自己出入的，还有报告自己一天餐饮的等，只要群众有报告，他们就一一回复。
这就是理解、信任的力量。
记者袁健斌通讯员石碣宣
