原标题：名目多利润少！很多养老服务仍在赔本赚吆喝
按照北京市相关规定，80岁以上的老年人都可以领取高龄补贴。其中80岁以上每人每月100元，90岁以上每月500元，百岁以上每月800元。可是您知道，这些钱都花到哪里了吗？
有掌握数据的工作人员透露，其中最大的花销在老字号点心铺，其次是老字号包子铺。
“养老服务”这个词现在并不新鲜，无论是上下楼还是修脚，只要老人有需求，养老驿站等养老机构都能提供服务。然而，很多服务却都处于赔本赚吆喝的状态下。
不少服务算下来并不赚钱
行动不便的老人，有些多年无法上下楼，养老驿站能为他们解决这个问题。东花市南里东区等几家诚和敬的养老驿站提供“爬楼机”的服务，也就是将一台电动的、能沿楼梯上下的“轮椅”，运到老人家门口，再由工作人员搀扶老人坐上去，在确保安全的情况下将老人运送到楼下。这样一次服务的价格约在百元上下。
右安门街道养老照料中心及周边驿站提供的上下楼出行服务，每次收费50元；助浴服务两个人上门服务一个小时以上，每次90元。
“好在我们辖区不算大，工作人员在路程上不会花掉太多时间。即便如此，从钱上算也肯定是赔。”翠林二里养老服务驿站站长张超男说。中心、驿站及几个站点提供老年餐服务，每天不下800份，“这个数量，也就打个平手，谈不到赚钱。”
“上门助浴”服务，也就是上门为老人洗澡。提起这项服务，京城另一所颇具规模的养老机构、金泰颐寿轩敬老院的经理张亮先生谈到，按标准，这项工作需要两个工作人员带着必备的工具到老人家里，来回算下来一次便要花一个多小时的时间。
还有更多的服务项目，虽然收费，其实算上政府给的“流量补贴”，利润仍低微甚至赔钱。一些项目，如老人因身体状况不好，联系驿站，专人上门为老人量量血压，一般都不收费。
节约成本才能保证服务运转
诚和敬东花市南里东区养老驿站的站长张辉拿出了一些数据。2017年养老驿站刚刚开设的时候，她就担心老人的消费观念跟不上。当时提出上门服务等需求的老人，每个月不超过100人次；如今，每个月驿站服务的人次上涨到500次左右。粗略计算每次服务的价格平均在近百元，这些收入加上驿站内的服务，基本已经可以维持运营。
东花市南里东区的驿站还使用了志愿者“积分”制度，一些来服务的志愿者不挣钱，取而代之的是积分，积分可以换取驿站的服务。一个800平方米的驿站，常设人员不过四人，而每天来往的志愿者，既奉献爱心，也便利了自家需求，节约了人力成本。
金泰颐寿轩则会让自家的养老院顺便服务于附近的养老驿站，以节约人力成本。右安门街道设一个养老照料中心下辖四家驿站，模式也类似。
“如果单靠驿站作为提供服务的站点，无疑将会产生较大的人力成本。”张亮说：“想靠驿站本身维持运营，即便是街道免费提供场所，还是很难的。”
养老补贴大多买了点心包子
采访中记者了解到，在不少社区，老人们的补贴真正花在养老服务上的比例并不算大。有研究人员曾表示，社区里的点心铺、包子铺，是养老补贴花销的大户。
“政策一直在完善，今年新实行的‘失能补贴’，就更提倡去购买养老的护理服务。”张超男说，“我相信这个行业的春天越来越近了。”
而张亮认为，引导老人们具有与时俱进的消费观念，形成有效的市场需求，是一项重要的任务。“现阶段社区居家很多服务还都依赖着政府的补贴，但无论是老人还是养老服务企业，靠着政府补贴都不是长久之计，而是一定要市场化发展。”
随着老龄化社会的到来，“花一些钱让自己的晚年生活更便捷舒适”，会是越来越多老年人认可的事情。“我们现在的工作，一定程度上也面对着55岁到70岁的居民，他们现在身体还好，但未来可能会需要服务，我们也是在培养这个群体的消费观念。”张超男说，“我做了五年养老工作，感觉这件事情要做好，一定要坚持下去，服务人员和老人之间需要时间互相了解彼此。”
理想的模式下，不仅养老机构要挣钱维持良性运营，养老机构的工作人员也需要挣钱。多位受访者提到，养老工作人员身体累、收入不高，也在期待未来的转变。
责任编辑：范斯腾
