原标题：法院回应一企业银行账号被冻结无法解封：系统原因，已解决
嘉峪关市中级人民法院微信号12月26日消息，2019年12月25日晚，嘉峪关市中级人民法院领导看到《新京报》记者反映“甘肃一企业银行账号被冻结无法解封”的网帖后，我院立即责成嘉峪关市城区人民法院核查处置。
嘉峪关市城区人民法院连夜对该案情况进行了核查。嘉峪关市明泰商品混凝土有限公司申请执行西部华旗建设（集团）有限公司买卖合同纠纷一案，于2019年8月1日，双方当事人达成和解协议，后被执行人依约将案款全部履行完毕，向法院申请解除执行时冻结的银行账号，因法院部门的执行流程管理系统一直提示“出现多案操作情况，导致当事人信息不一致，请关闭相关页面重新操作”，致使被执行人银行账号无法解冻。期间，嘉峪关市城区人民法院多次向执行流程管理系统提请报修均无果，系因系统原因无法解冻。
12月25日网上相关舆情出现后，嘉峪关市城区人民法院连夜向甘肃省高院汇报，经省高院与最高法院汇报沟通，并经各级多方沟通协调和努力，该问题已于2019年12月25日晚得到了解决，被冻结账号全部解冻。经核查，发生这种情况的原因主要是执行案件信息录入过程中，法院信息录入人员不清楚被执行人在银行备案时，其企业名称中“（）”用的是全角还是半角，加之系统报错时没有进行原因反馈，导致问题的发生。
通过这个事情的处理，我们一定要举一反三，认真汲取教训，进一步加强法院队伍作风建设，牢固树立严谨细实的工作作风，深入践行司法为民宗旨，不断提高宗旨意识、服务意识。同时，也恳请新闻媒体、社会各界和广大网民一如既往对我们的工作进行监督，我们将进一步加强和改进各项工作，不断提高工作质效，不断提升群众满意度。
来源：嘉峪关中院
责任编辑：郑亚鹏
