原标题:腾讯爱奇艺修改超前点播规则,降价就能接受吗?
掏钱买了VIP,却发现还要买VVIP,随着古装剧《庆余年》近日热播,腾讯爱奇艺的超前点播模式引发争议。12月17日,腾讯视频、爱奇艺纷纷修改超前点播规则,从支付额外50元提前观看6集的设定,改为每集3元的价格多看6集。
修改规则后,腾讯视频会员可提前看6集权益不变,但可享额外3元每集的超前点播权,不再是支付额外50元观看6集的设定。爱奇艺同样修改了超前点播规则,VIP可在提前观看6集的基础上,以每集3元的价格再多看6集。
“3元的价格还是可以接受。”修改规则之后,一些网友表示可以接受,但也有一些网友表示,在VIP会员基础之上收费还是不合理。
两家视频网站也纷纷针对此事进行了回应。腾讯视频总编辑王娟表示,这次《庆余年》引发的争议系对会员的告知以及消费心理的把握上“不够体贴”,未来腾讯视频将进一步优化并提升会员服务体验。
爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹在回应《庆余年》超前点播争议时表示,视频平台的内容在越来越多元,用户的需求也变得更多元。“我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求,但可能没太做好,未来希望能更多考虑到用户的心理,做好排播的设计和告知工作。”
其实,利用超前点播模式收费,也和视频网站的收入模式分不开关系。目前视频网站还处于巨额亏损之中,会员模式是两家视频网站的主要收入来源。
今年11月,爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华曾公开表示,根据调研发现,中国市场视频会员价格大概是美国平台价格五分之一,甚至东南亚泰国、越南单价都比国内高,没有一个国家低于两美元一个月价格,认为爱奇艺定价可能是过低。他表示,爱奇艺正在酝酿会员费用上涨,不排除率先提价,但并无时间表。
随着超前点播模式引发争议,不少媒体也在微博上发起了视频网站涨会员费接受度的调查。在财经网发起的投票中,截至目前,有87.9%的网友不接受涨会员费,认为现有VIP服务都做不好。
责任编辑:祝加贝