评估专家检查看老人指甲是否修剪
武汉晚报讯（记者关馨）“这位老人的指甲缝里有污垢，请护理员及时进行清理。”10日上午，在武汉一家养老院，江福评估中心督查评估组专家进行“精细标准化”检查，对养老院管理、护理员服务等进行了严格评估。
江福评估中心是由武汉市江汉区社会福利院牵头成立，配合区民政局构建养老服务行业监管体系，通过对养老服务机构日常服务流程、规范服务、食品卫生等方面进行定期督查评估，查找、消除各养老机构存在的质量问题和安全隐患，以促进区养老机构服务质量和服务管理水平的提升。
10日上午9时，督查评估专家组来到九州通人寿堂养老院。“每天工作流程是怎样的？下班前的交接工作是如何做的？”督查评估组组长刘爱国在查看生活护理交接班记录时，会和护理员聊聊工作日常。
“拖把要把消毒做好以免房间产生异味；做卫生的抹布也要有专用位置以免老人拿错……”每次进到老人房间，专家组都会细致检查环境卫生，同时给出合理建议。
随后，专家组也会和老人聊天、谈心，了解老人生活状态。“奶奶，您的指甲是谁帮您修剪的？儿女上次来看您是什么时候呀？”和老人简单交谈过后，刘爱国说：“剪指甲其实是和老人们零距离接触，促进关系，也能让老人们备受尊敬。”
