8月23日中午，赖女士带着自己的两名小孩来到望牛墩铁骑大队，当面感谢铁骑蜀黍帮她找回走失的孩子。
原来，当天11时23分许，正在巡逻的铁骑接到110指令称：一名4岁小孩走失了，其母亲在赤滘加油站后面一五金厂内报警，请求路面巡逻的警力留意。正在巡逻的铁骑队员立即赶赴该厂，当时见到走失小孩的母亲赖女士蹲坐在该厂的停车场一角嚎啕大哭。
“当时赖女士一直坐在地上哭，我们问她什么都不肯回答，情绪濒临崩溃。”到场的铁骑民警陈富文说，“我们马上上前扶起赖女士，劝她不要焦急，我们会全力帮你找到小孩，一边问她走失小孩的情况。”经过铁骑的耐心安慰，赖女士情绪渐渐稳定下来。
原来，当天11时23分许，正在巡逻的铁骑接到110指令称：一名4岁小孩走失了，其母亲在赤滘加油站后面一五金厂内报警，请求路面巡逻的警力留意。正在巡逻的铁骑队员立即赶赴该厂，当时见到走失小孩的母亲赖女士蹲坐在该厂的停车场一角嚎啕大哭。
“当时赖女士一直坐在地上哭，我们问她什么都不肯回答，情绪濒临崩溃。”到场的铁骑民警陈富文说，“我们马上上前扶起赖女士，劝她不要焦急，我们会全力帮你找到小孩，一边问她走失小孩的情况。”经过铁骑的耐心安慰，赖女士情绪渐渐稳定下来。
经询问赖女士，其反映小儿子在厂里突然不见了，家人找了半个多小时还没有找到，十分担心。铁骑民警和队员向赖女士要了走失小孩的照片和情况，马上发散人员在厂里和工厂周边进行寻找。民警陈富文凭着丰富经验，判定小孩应该没有走远，极有可能还在厂内，于是带领队员在厂宿舍楼进行逐层搜索。终于在该宿舍楼的四楼一间房间的卫生间找到了赖女士的走失小孩小浩。原来，小浩与隔壁的小孩躲在该房间的卫生间内玩游戏一直没有出来。
找到孩子后，赖女士紧紧抱住高兴地哭起来。
事后，赖女士来到望牛墩铁骑大队当面答谢。铁骑民警也随即对小孩进行了教育，同时要求家长遇事不要慌张，平时注意看护好自己的孩子。
