武汉晚报讯（记者王刚通讯员李源源方中智）乘客一边接听电话一边下车，大意将双肩包掉在了武汉公交BRT1路车上。庆幸的是，公交员工接力帮着找寻了4台公交车，最终将双肩包找到。
“张望、万园凯两位武汉公交员工一直热心地帮着我找包，真心的感激他们的善举……”8月26日，失主吴先生感叹不已。
近日，吴先生搭乘武汉公交BRT1路2132车到达高新大道BRT光谷大道站后下车转乘其他公交车。下车时，吴先生是一直在接听电话，一时大意将双肩包遗落在车厢后排座位上。30分钟后，吴先生才意识到自己的双肩包遗落。双肩包里装有多张银行卡、身份证、钥匙等物品。
随后，吴先生赶到高新大道BRT光谷大道站求助，站台监督员张望得知情况后迅速将情况汇报给了站长万园凯。考虑到高新大道BRT光谷大道站是BRT1路公交车的终点站，万园凯推测吴先生所乘的车很可能还停留在附近的佳园路停车场。万园凯随后骑着电动车直奔佳园路停车场。根据吴先生提供的大致下车时间，万园凯逐一排查了4台车，最终在2132号车上的车厢后部座位上找到了吴先生的背包。
武汉公交相关人士表示，“低头族”玩手机时、在车上打瞌睡时、匆忙下车尤其是一边玩手机或打电话一边下车时等3种情况下，乘客最容易遗落物品。公交人士提醒说，乘客发现自己在公交车上遗落物品后，可拨打武汉公交服务热线84510000，还可通过武汉公交集团的官方微博、微信公众号等进行联系、反映。“说明情况时，应尽可能准确地说出所搭乘的公交线路番号、上下车时间、车牌号、遗落物品情况等，以便所涉及的公交线路工作人员帮忙查找”。
