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20日起乘客扫码可评价的士服务

原标题:20日起乘客扫码可评价的士服务

武汉晚报讯(记者付莎通讯员彭婧)服务态度好不好?是否打表计价?车内是否整洁卫生?微信扫一扫,即可点评服务质量。14日,记者从武汉市客管处获悉,即日起,武汉市出租车行业将参照市“双评议”网络(微信)平台评议方式,对57家出租车企业制定参评单位标识,全市1.6万余辆出租车将全部张贴专属的二维码标识,20日起乘客通过扫描二维码对乘坐车辆的服务好坏进行评价。

市客管处相关负责人表示,每台出租车上都会张贴专属的二维码,从本月20日开始,市民通过微信扫描车上的二维码标识,即可直接进入评价页面,并清晰地看到搭乘车辆的车牌号码、所属企业等信息。

服务评价分“满意”“基本满意”和“不满意”三个选项。乘客若选择评价中的“满意”或“基本满意”,可直接点击提交;若不满意,可在“车内卫生,服务态度,拒载,故意绕道,拼车,议价、不打表,收费异常,不打印发票,开车吸烟、进食,不遵守交通规则”等选项中进行选择,或填写具体不满意情形后,予以提交。

市客管处负责人表示,此次张贴二维码,是让全市每一台出租车都能直接接受乘客的监督与评议,是对全市出租车营运秩序整治工作进一步深化。

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