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养老院里引进“智伴机器人”

开栏的话:去年,本报推出『养老·去哪儿』栏目共7期,“搜院团”(团成员由专家代表、媒体代表、老人代表组成)已分别前往江岸区、汉阳区、武昌区、江汉区、洪山区、硚口区共26家不同档次、特色各异的养老院进行探访,就地理位置、绿化环境、硬件设施、服务水平、医养结合水平等方面客观地给予打分打星。同时,刊登床位剩余数量供市民选择,并通过网络同步推出投票系统,截至去年底,投票人次达到5万次。

今年,『养老·去哪儿』栏目全新改版,搜院团成员每期挑选一家特色养老院进行深入探访,寻找特色区域、挖掘温情故事,并开通市民点评区以及投票专区供您畅所欲言,邀您一同监督武汉市养老服务质量。

青山区

青杉园养老院

★院内素描

青杉园养老院位于青山区青化路305号,2016年建成投入使用。养老院占地20000平方米,开放床位106张,近80位住养老人中70%有不同程度的认知障碍。

白色外墙的养老楼共四层,一楼为认知症区,二楼介助区,三楼介护区,第四层尚未开放。

中式古风的接待大厅旁边,两栋楼被果树、樱花树、桃树、桂花树等树木环绕。开心菜园里有老人种的红菜苔、大葱和白菜,院子里的树木林立,赏花乘凉别有一番风味。在这里,老人可以享受前庭后院、归隐“田园”的生活。养老楼每层楼的阳台连在一起,中间无隔断形成通廊,成为一长排晾晒区,却丝毫不影响阳光直接穿过阳台照射到老人床上,有些老人正坐床边沐浴阳光。

★特色探访

“记忆家园”让记忆溜走慢一点

“记忆家园”是养老院专为认知症老人打造的海洋系环境空间。记忆门上贴有海螺、鱼等图标,有些老人把喜欢的照片贴在门上来增加识别度,唤醒记忆。搜院团表示这里很特别、很温馨。而门口的开心菜园也是该院为“园艺疗法”准备的场地。住养老人在开心菜园里种菜种果蔬,能够重拾起已经遗忘掉的技能和味道,唤醒青春时的记忆。

90岁的庹奶奶年轻时从事植物病虫害防治研究工作,入住养老院前独自在家生活很孤独,还曾忘记关煤气,险些酿成大祸。入住后凭自身专业指导花园植物灭虫,生活开始有意义。

院长沈雅静表示,养老院与武钢二医院精神心理行为科仅一门之隔,提供医养“互转”服务。轻、中度认知障碍老人通过在养老院进行生活能力训练、非药物治疗来提升生活能力。重度认知症可接受专业的治疗,在精神康复中心进行认知行为矫正、沙盘治疗、经颅磁治疗等。

最受宠管家“小暄”成开心果

二楼客厅的墙面造型就像青山区红砖瓦房的墙,极具时代记忆,六七位老人正在客厅围着一个机器人对话。

机器人“小暄”身材不大,一个圆鼓鼓的小肚子显得非常可爱。“小暄”经常出一些“谜语”“脑筋急转弯”来考验爷爷奶奶们。“弯弯的月儿小小的船,小小的船儿两头尖”,当老人回答出“香蕉”,小暄就自带配乐跳舞给爷爷奶奶们看,逗得老人们拍手笑呵呵。

二楼护工表示,“小暄”很受老人欢迎,在互动中不仅能提高老年人操作智能设备的能力还能引导老人常动脑筋,从而预防老年痴呆的发生。

“开心厨房”里自己做美食

最有特色的“开心厨房”设在养老楼的三楼,40平的房间里冰箱、烤箱、发酵机、烘焙工具、大吧台一应俱全。搜院团到达时,87岁的谢华山爷爷正在专心操作,等着烤“鸡蛋小饼干”,还热情邀请搜院团成员品尝他刚做好的第一盘成品。听到“味道好极了”的表扬,谢爷爷“乐开了花”。

据了解,烹饪作坊是在专业人员的陪同下进行的,鼓励老人“亲自动手”,揉面、削切、裱花等简单工序,一方面锻炼长者的记忆力,另一方面提高长者完成目标工序的能力,并刺激视觉、味觉及嗅觉。整个活动过程气氛活跃欢快。除此以外,“开心厨房”还能给家属和老人相聚提供温馨且相对隐蔽的场所。今年元宵节,92岁的曾拔群爷爷就在开心厨房度过不受外界打扰的“亲情一刻”,祖孙四代欢聚在此,孙女下厨煮汤圆,女儿喂汤圆。当天,曾爷爷还通过手机与远在国外的小儿子进行了视频通话,曾爷爷很享受这一刻。

医护多于护理员

医养深度融合

三楼的护士站内能看见一大摞彩色盒子被整齐排起来,每个盒子上标注姓名。从周一至周日,上午、下午、晚上,21个格子都放置好了老人的每餐药品。药品管理柜里整齐陈列着老人的药品存量,有的老人用药多达十几种。搜院团成员纷纷夸赞服务做得细致。

一位护士正在用力托住老人腋下尝试搀扶老人走路。“过来人”87岁的陈桂英奶奶告诉记者,她入住前长期卧床,骶尾部患有褥疮,睡眠差、吃得少、情绪低落。入住青杉园两个月后褥疮痊愈了,差不多半年就能自己抓住扶手站立和行走,今天在活动室还获得筷子夹弹珠比赛第二名。

沈雅静介绍,养老院的大部分护理人员来自医院一线护士,有丰富的临床经验,能提供褥疮护理、伤口护理、鼻饲等专业护理及医院治愈出院后的延续性护理。每位老人入院后会根据PDCA循环制定照护标准,与医生、护理员和家属讨论个性化护理计划并逐步实施,最后对护理计划的效果进行综合评价以及跟踪观察,并做成有温度的照护日记。

★温情故事

去世老人纪念册成“传家宝”

搜院团成员在接待大厅的活动室发现一本纪念册,30多页纸用文字和图片满满记录了享年91岁的赵爷爷从入住直到离世期间的点滴:他第一天来养老院的精神面貌、他参与的几十项养老院活动的片段、他过生日的花絮……搜院团成员纷纷表示很受感动。沈雅静说:“赵爷爷的孙女把纪念册当做‘传家宝’,赵爷爷的重孙女现在是养老院的小志愿者,利用休息时间来养老院为其他老人送上文娱节目。”

★综合打分

地理位置:★★★

绿化环境:★★★★★

硬件设施:★★★★

服务水平:★★★★

医养结合水平:★★★★

空余床位:少量

参观预约电话:027-86213215

收费标准:床位费、护理费(按护理等级)、餐饮费2400-5000元不等。

★综合点评

市民代表团@张蔚虹:去年每期搜院团我都收藏留存,为将来在养老院的选择上能更随心。该院绿树环绕、温馨幽静,采光好。只要出太阳,院子里、房间里、活动室里都有阳光,而且活动室外立面都是扇形更有利于采光。夹珠游戏、书法、剪纸、烘焙等活动内容丰富,伙食好。还有专业的精神康复医院作为依托,对于认知症障碍的老人更是很不错的选择。唯一不足的是没有小卖部。

★专家点评

青山区民政局副局长陆念民

这个栏目为广大市民呈现不同类型、不同特色的养老机构,提供可靠的相关信息,很亲民。同时也能让同行业相互学习、督促,借鉴好的经验,提供更全面和优质的服务。作为养老机构,应该有医疗保障。不能“以医代养”使老人过度消费,也不能“有养无医”突发情况无法及时处理。医养融合才能使养老机构健康良性发展。青杉园的医养融合做得很不错。陆念民表示,青山区两年内至少增加2000张养老床位。鼓励有资质、有实力、有社会责任感和奉献精神的社会力量积极参与养老服务业发展。

记者关馨

本期“搜院团”成员

▲专家代表

陆念民(青山区民政局副局长)

杨昌武(青山区民政局社会事务科科长)

▲老人代表

张蔚虹(53岁,女)

刘桂兰(65岁,女)

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