来源：央视新闻客户端
了解到大爷系心绞痛不宜站立后，唐珂将大爷缓慢移动到被褥上。（受访者供图）
“喂，120吗？我们是宿迁供电公司营业厅，刚刚有一位大爷来缴费，突然倒地不起……”3月2日上午9时26分，一位60多岁的老大爷在办理电费业务时，突感身体不适，倒地不起，让营业厅的气氛顿时紧张起来。
“大爷，你怎么了？”当班营业员唐珂当时离大爷最近，快速跑过去，试图将大爷扶起。“心绞痛犯了。”大爷捂着心口，面色痛苦。由于事发突然，大爷倒地一幕让营业厅当值人员的心一下子揪了起来。
“地上凉，快把值班室的被子抱来，给大爷垫着。”唐珂回忆，在了解到大爷系心绞痛，不宜立即扶起站立后，选择将大爷缓慢移动到被褥上。
从开始到救助结束的12分钟，唐珂一直跪在冰冷的地面上救助。(受访者供图)
“看他呼吸不畅，当时也没有多想，就赶紧把他衣领上的拉链往下拉，还有腰带也松了一下，便于他呼吸。”唐珂介绍，大爷说他口袋有药，自己就赶紧摸出来，按照他说的，将药丸放在他的舌尖下面。随后就第一时间联系到了他的家人，并帮着打了120急救电话。
经过10多分钟救助，大爷呼吸逐渐匀畅，面色明显好转，参与救助的营业厅工作人员悬着的心这才放下。从营业厅监控显示，从开始到救助结束的这12分钟，唐珂一直跪在冰冷的地面上。
“救护车来了！”几分钟后，待救护车赶到，唐珂又起身协助救护人员，将大爷抬到车上。由于担忧大爷的身体状态，唐珂还主动陪伴大爷前往宿迁市第一人民医院就医，直到大爷确诊安然无恙后，她才返回营业厅继续为客户办理业务。
当天上午11点左右，一位60多岁的老奶奶，在家人的陪伴下来到营业厅，找到唐珂后激动地一把握住她的手：“闺女啊，我要谢谢你啊，我们家老头子要我一定要当面谢谢你！”“不用不用！”唐珂连忙摆手，“大爷好些了吧？”“没事了。”老人现场还将医院开具的病例拿给唐珂看，据老人介绍，她丈夫姓朱，今年65岁，患有心绞痛。早上外出办事顺道来供电公司缴费，不曾想突然心绞痛发作，虽然此前也有类似经历，但每次发病也都让人捏一把汗。
记者了解到，为了方便朱大爷一家以后缴费方便，唐珂现场为老人办理了电费代扣业务。“你们年纪也大了，以后就不要再往营业厅跑了。”老人再次拉起唐珂的手，不停地说：“谢谢你，闺女！”
