1月14日上午，在广州市番禺区市桥街丹上新村一间出租屋内，一名孕妇反锁房门打开液化石油气罐开关欲轻生，所幸获得线索的出租屋管理员和治安员及时赶到现场，七八人用钢管破窗透气，轮番上阵将铁门踹开，该孕妇被及时送往医院治疗。目前，经治疗该孕妇状态稳定，已由家人陪同返回老家休养。
这是发生在基层出租屋管理员身边的暖心一幕。番禺区来穗局表示，这样的故事还有很多。在番禺区共有1129名出租屋管理员，他们扎根一线，为番禺区157.9万名在册来穗人员、95.04万套在册出租屋提供贴心服务，在危急时刻，更是伸出援手帮助来穗人员解困救急。
文、图/广州日报全媒体记者肖桂来
出租屋漏出煤气味
14日上午9时40分左右，市桥街丹上新村出租屋管理工作站收到一条村民反映的线索，该村瑞龙南街一出租屋疑似散发出一丝液化石油气味，“估计屋内发生了泄漏。”
收到消息后，该站小组长苏先生高度警觉，“我们赶紧呼叫村治安队员，加上站里3名出租屋管理员一起赶到现场了解情况。”
来到现场后，苏先生看到，出租屋外，一名男子和一位婆婆正在焦急地想办法，他们捶打窗户，欲破窗进入。苏先生上前了解到，一名孕妇正在屋中，疑似打开了液化气罐开关，还将房门反锁了。该房间唯一的窗户安装了防蚊铁网，非常牢固，一名治安员找来一根钢管，用力撬，才将窗户破开一个角，然后将整窗玻璃打碎，屋里散出一丝液化石油气的刺鼻味道。
据了解，孕妇为屋外男子的妻子，姓谢，今年28岁，因担心宝宝发育不好，情绪不稳定，患上了中度抑郁症。当天等丈夫外出工作时，她将厨房里的液化气瓶搬到卧室里，反锁上门，欲轻生。
众人轮番踹门救孕妇
窗户玻璃打碎了，气透了，房门却打不开，难以入屋救人。铁房门被紧紧反锁了。
该怎么办呢？情急之下，一时找不到更好的破门工具，当时在场的出租屋管理员、治安员和一些街坊七八人轮番上阵踹门，大概用了十分钟左右才把铁门踹开。
女子丈夫第一时间冲进房间，把液化石油气瓶开关关掉，此时谢某已躺在地上。一名出租屋管理员将孕妇扶到室外，孕妇逐渐恢复知觉。此时，一名治安员拨打了120急救电话，救护车将孕妇紧急送往医院救治。
次日，出租屋管理站工作人员致电谢某家人，得知经医院治疗，谢某和胎儿已无生命危险，正考虑转到市区医院进一步检查。数天后，出租屋管理员再次跟进了解到，谢某和胎儿状况已无碍，谢某已返回广西老家休养，大家才松了一口气。
记者观察：
小小出管站很忙很温暖
截至2018年12月，番禺区登记在册来穗人员157.9万人，登记在册出租屋18.08万栋、95.04万套，共有248个出租屋管理站，1129名出租屋管理员。丹上新村出租屋管理工作站只是番禺区众多出租屋管理站中的一个。目前，丹上新村登记在册出租屋2486套，来穗人员3980人，其管理服务工作就靠该村站点3名出租屋管理员来完成。
“每天工作很忙，一来一往，和不少来穗人员都熟悉了，他们有事就来找我们，我们这里有点像来穗人员和出租屋的‘管家’。”该站一位工作人员告诉记者，工作站虽小，但是“五脏俱全”，各项工作很繁杂，大大小小有近20项，包括开展打通出租屋“生命通道”、出租屋安全隐患大排查、“清瓶”安全等四五项专项整治行动，开展出租屋智能门禁系统建设，“城中村”基础信息大排查，办理出租屋税收征管、房屋租赁保险服务，受理来穗人员申请广州市积分制入户工作、积分入学工作、申请公租房、申请公共集体户工作等日常服务工作。
出租屋管理工作顺利推进也并不容易。番禺区来穗局相关人员表示：“我们创新式推出出租屋协议，要求将签订租房协议作为房屋出租的一项前置硬性条款，在租房协议中加入消防内容，明确出租方及承租人的消防责任，避免消防职责不明确出现互相扯皮推诿的现象。”
好人群像：
出管员既是服务员又是治安探路员
番禺区来穗局相关人员表示，出租屋管理员作为下沉到最基层的来穗人员服务，长期工作在一线，是社会治安管理的探路员、线索员，也是一线服务员，他们的工作为来穗人员和出租屋管理工作打牢了基础。在番禺区，有上千名出租屋管理员扎根基层、工作在一线，他们热心服务，不断创新工作办法，为来穗人员提供了很多贴心服务。“我们的出租屋管理员救过人，协助警察抓过逃犯，还揪出过黑诊所。”
该人员举例说，去年8月6日，在化龙镇山门村一名2岁来穗女童被反锁困在出租屋内，就是出租屋管理员攀爬窗户成功救出了女童。当天下午4时左右，山门村出租屋管理员苏剑华、杨佩华和许淑迎三人正在辖区内开展日常巡查登记工作，当他们来到上街西三十巷1号出租屋附近时，只见两名老人家焦急地跟周围村民述说着什么，但由于语言不通，根本无法沟通。3名出租屋管理员马上上前询问情况，发现一名大约2岁的女童被困一楼房间内，正在大声哭喊。苏剑华马上联系该出租屋屋主，通知其来开门，因女童将房间内门锁反锁，无法开门，而这时屋内女童情绪烦躁不安，哭喊不止。苏剑华当机立断，一边安抚女童，稳定其情绪，一边在征得屋主同意下，叫来开锁师傅，将房间防盗网拆开，并在闻讯赶来的村民帮助下，爬窗进入房间内，将女童成功救出。据悉，该名儿童是来穗人员子女，平时由爷爷奶奶照顾，当天，与同栋小朋友在出租屋内玩闹，将自己反锁房内，由于及时获救并无受伤。
