广州日报讯(全媒体记者侯翔宇)规范城市养犬,形成文明养犬,是城市的共性话题。在《广州市养犬管理条例》出台后,不少住宅小区也各出计策。记者走访广州市一些住宅公寓以及长租品牌公寓时发现,养犬问题同样存在。
“相比住宅小区,公寓环境更为开放,同时商业物业管理的要求也更高,养狗管理难点在于平衡公寓各方权益,文明养犬还将是一个长久话题。”物业管理学者黄安心告诉记者。
一年博弈后:
公寓出台“禁养令”
位于沙凤一路的世联红璞公寓是一家连锁长租住宅公寓,租客大多为20岁~30岁之间的年轻人。虽然这里有不能养狗的硬性规定,但是一到夜晚还是有不少租客出门遛狗。
公寓管家胡小姐告诉记者,能否养狗在公寓内已经历经了一年的博弈。“去年公寓开业时便规定不许养宠物,公寓房间内也贴有‘请勿饲养宠物’的提示。不过随着租户越来越多,私下养狗的情况越来越普遍。”胡小姐说。
管家们一开始选择默许,但出现在院子里的狗只数量和狗种越来越多,矛盾也随之产生,管理处不得不开始采取一些软性措施。每个管家都有负责的楼栋,他们负责跟进养犬租户,并在微信群中提醒养宠物的租户,不要做出不文明行为,但是总体效果却不尽如人意。租户微信群中爆发过几次关于狗的争论,公寓保洁阿姨对公寓中出现狗狗排泄物颇有微词,多次向公寓管理处投诉,宠物主人们则反驳称每次遛狗都会注意收拾,不能因为个别狗主的不文明行为而“一棍子打死”。此外由于公寓格局紧凑并且呈“凹”形,只要有一处狗叫,其他租户也会听到,不少租户对此感到不满。
今年9月,红璞管理处最终还是做出了硬性禁养犬只的规定:已经入住的养犬租户一律不续租,此外新入住的租户会被明确告知不能养狗,一旦发现会直接清退。
此外,据记者了解,长租公寓能否饲养宠物取决于公寓的实际情况。一些人口规模不大的公寓会采取软性措施,在签订协议前提下允许养狗,协议中规定了租住期间的养宠责任、宠物的活动范围,公寓也会保留采取强制措施的权利。
不过记者走访发现,由于公寓环境开放,有时候会出现外来犬只进入公寓的情况,这也给公寓犬只管理带来很大难处。
管家责任制:
督促养狗租户备案
公寓多与商业区配套,居住人口密度相对较大,户型也比较紧凑。“商业物业与住宅物业管理存在差异,商业物业实际上要求更高。”黄安心说。
公寓的管理和服务由管家提供,大部分公寓的物业服务都由开发商直接提供,不过与小区物业略有不同,管家有点偏向楼栋责任制,于是文明养犬督促任务有时便落在管家身上。
市民宋小姐向记者反映,自己居住的华观路万科智慧广场的米酷公寓存在遛狗不牵绳的现象。“我对狗有些阴影,自从11月搬入后,已经有几次被未拴绳的狗吓得不敢进小区。”
米酷公寓是用于出售的商业公寓,共分为A、B、C三个区域,其中B区与商业区融合,且没有门禁。记者走访时发现,这里确实存在遛狗时短暂松开狗绳的不文明行为。而这些犬只中,不仅有泰迪犬、吉娃娃等小型犬,也有哈士奇、阿拉斯加等大中型犬种。
面对这种情况,米酷公寓管家们负起了督促文明养犬的责任。他们通过微信群、楼道展板、电梯广告等多种方式宣传文明养犬。
“公寓已经对办理狗证做了强制规定:12月15日之前养狗的业主必须通过广州公安办理养犬登记证,无证的宠物主人将无法将狗只带入所属的楼栋,保安人员也会对行为不当的犬只进行适当管制。”其中一位管家告诉记者。
“此外养犬租户还需要到物业服务中心登记备案。其中养犬登记证的编号、发证时间、是否打过疫苗、犬种性别、自家住址等信息都要一一记录。”一位管家说。