“你这个人有点歪，你如果要是点我（搞），我马上把你的手机全部查出来……”11月29日，家住江汉区花楼街的市民李先生向本报热线诉苦：就因为他举报商家占道经营，一名自称城管队员的男子，先后数次在电话中放狠话警告他“收手”。
11月30日，几经周折，记者找到该城管队员。他称，当天说话时，语境有点特殊，所谓“威胁”，是属于“话赶话”比较急的情景下飙出来的，并不代表他本意。对由此给当事人造成的困惑，表示道歉。江汉区水塔街城管科负责人表示：将针对这件事吸取教训，强化对该被举报商家的占道管理，争取让市民和投诉人满意。举报者和执法者，原本应该是彼此合作关系，为何最后反而起了争执？透过这起事件值得深思总结。
繁华商圈商家长期占道市民拍照取证多次投诉
事情要从3个月前说起。
李先生说，江汉路万达商业广场C座5号门旁有一家名叫“鲭慕岚”的小海鲜餐馆，多年来长期出店占道经营，作为市民，他实在看不下去了，于是开始一系列连续举报。
第一次举报在今年7月。李先生说：起初他通过“12345”市长热线反映，但相关部门回复了几次，均称经调查，未发现有占道经营现象。
“如此明显的占道，他们竟然说看不见，这很让人怀疑这其中是否有特殊关照。”李先生说，于是他干脆拍照取证，再次举报到市长信箱，并留下自己的手机号。
较真市民持续举报被怀疑是竞争对手
城管第一次电话回复在9月，为此李先生做了记录。
李先生回忆说：大约一周后，一名自称是花楼城管的男子打来电话，没有深谈为何“总管不下来”，反而一口断定李先生也是商家，还称“你就是见不得别人生意好”。对于李先生提出的，那家酒店占道是否合理？对方则称“属于背街小巷”。
李先生说，在持续反映投诉看不到根本改观后，于是开始通过“武汉城管”微信公众号的“随手拍”发举报图片，但每次回复都说整治好了，还配发城管队员在现场的图片。
“这些其实都是商家没出店时拍的。”李先生认为这些回复，不过是该区域城管的敷衍。
举报市民遭“警告”当事城管队员道歉
11月19日，趁武汉城管委在长江网搞“网民互动”线上交流，李先生再次留言投诉，李先生说，就在问题提交以后20分钟，约上午9时56分时，那个自称“花楼城管”的男子又打电话过来了。
李先生说：这次对方很不耐烦，他“说我是竞争对手，举报就是恶意的，他威胁我，说要把我查出来”。11月30日上午，记者陪同李先生到现场，找到江汉区花楼水塔街城管执法中队。通过声音辨别，一名杨姓城管队员承认了他和李先生对过话。
“这一家确实占道时间有点长。”杨称：之所以这家餐馆长期管不下来，是有其特殊性。一是这一家生意实在太火爆了，二是这一家擅长打游击，执法人员不可能守着；而处于执法安全考虑，为避免引起纠纷，不可能执法太“猛”。
杨称：身为城管，他们和当事商家并无任何瓜葛。当天李先生投诉中说城管是土匪，他这才急眼了。对由此给李先生造成的不愉快，杨表示道歉。花楼水塔街城管表示，将加派人手加强对该商家占道的管理，另晚上将派人现场值守到凌晨1时，以达到整治彻底的效果。
记者尹勤兵
