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12月1日起沪杭、沪甬地铁二维码互联互通

好消息,12月1日起,杭州市民用“杭州地铁APP”不仅可以乘坐杭州地铁,还可以乘坐上海地铁了。同样,上海的地铁族们,用“上海大都会APP”不局限于上海地铁,也可以来杭州、宁波扫码坐地铁了。

市民陈先生说:“我手机里有两个地铁APP,一个杭州地铁的,一个上海地铁的;出差去上海用上海地铁大都会APP,回到杭州用杭州地铁APP,现在好了,手机里只要留一个杭州地铁APP,杭州、上海都通用了。”

长三角“沪杭甬”地铁二维码互联互通具有里程碑式的重大意义,不仅方便各地市民出行,更加速推动了长三角一体化战略实施。未来,随着长三角更多城市地铁逐步实现移动支付,二维码互联互通有望进一步扩大覆盖范围,方便各地居民出行。

不过需要提醒大家,目前,杭州跟宁波的互联互通还没有打通,但是不久的将来也可以实现。明年这一项措施有望进一步推广到长三角的其他地铁城市。

●什么是沪杭地铁二维码互联互通?

使用杭州地铁APP可以在上海地铁实现刷码过闸,同时,使用上海地铁官方APP也可以在杭州地铁刷码过闸。

●各地什么APP版本支持互联互通?

上海:Metro大都会APP——苹果和安卓1.9.91及其以上版本;

杭州:杭州地铁APP——苹果3.0.0及其以上版本,安卓3.1.0及其以上版本;

●两地APP版本分别支持哪些渠道互联互通?

上海:Metro大都会APP——支付宝渠道;

杭州:杭州地铁APP——支付宝渠道;

●杭州地铁APP能否享受上海“70元9折优惠”?

“70元9折乘车优惠”仅针对上海地铁Metro大都会APP乘车,杭州地铁APP不享受此类优惠。

●上海地铁APP在杭州乘地铁,能否享受当地优惠?

不能,当地的优惠措施仅针对当地的APP,不能互通。

●乘客在杭州地铁使用上海地铁APP进出闸,发现无法进/出站或APP无法刷码过闸或扣费有疑问时,应如何处理?

1.找所在车站服务中心人工处理。

2.拨打当地地铁服务热线处理。杭州地铁热线电话:0571-26311111;上海地铁热线电话:021-64370000。

“沪杭”地铁二维码互通使用常见问题Q&A

本报记者陈锴凯通讯员吴艇

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