由南京市文明办、宁波银行南京分行和江南时报共同推出的“寻找美丽社区”活动，今天让我们来一起聚焦南京市鼓楼区湖南路街道云南路社区。
鼓楼区作为南京市主城区之一，目前已全面进入老龄化与高龄化社会，老年人口总量、老年人口地理密度均列全市各区首位。为此，鼓楼区湖南路街道云南路社区率先打造了“长者之家”养老服务中心，着力打造老年人理想的养老模式。
全区首个长者之家 养、护、医一体化
云南路社区老龄人口比重大，空巢、独居较多，知识分子较多。老年人在助餐、助洁、助医、护理、便民服务、精神慰藉等方面的需求十分迫切。
“云南路社区长者之家”是南京市鼓楼区好来屋社区居家养老服务中心运作的首个项目，也是规划落户湖南路街道的旗舰项目。该中心于2017年12月由湖南路街道引进爱德基金会“好来屋”养老服务团队启动运作，2018年8月成功落地注册，为爱德基金会旗下民办非企业单位。
在了解云南路社区的老龄化特点后，“长者之家”运营团队制定了针对性运营方案和创新性运营模式。一方面，基于爱德的跨专业医护、社工团队，满足老人在精神慰藉、生活照料、医疗护理方面的需求，不同专业的人员对应老人的不同需求，分工合作，提供养、护、医一体化服务模式。另一方面，重点发展医养整合照护体系，护理站配备有专兼职的医生、护士、康复师，整合江苏省人民医院、鼓楼医院、中大医院等医护资源，为老人提供陪同就医、上门问诊、上门护理及护理指导、上门康复及康复指导、健康义诊、专家资源对接等服务。
打造4A级场地标准
站点服务、上门服务不间断
“长者之家”的服务场地共有两处：一处是约400平米的四条巷1-5号站点，内有护理站、日间照料室、康复保健室、智慧书屋、音乐餐厅、舒馨浴室、文化娱乐站、便民服务站等；另一处是约100平米的渊声巷50号站点，内有中心厨房、音乐餐厅、日间照料室、文化娱乐站等。两处场地面积合计超过规定的3A级社区居家养老服务中心120平米标准，已达到4A级500平米的标准。
服务内容分为站点服务和上门服务。站点服务包括助餐（午餐、晚餐）、助学（工笔画展兴趣班、书法兴趣班、手机学习小组等）、助医（血压测量、定期义诊、健康操等）、助乐（书报阅览、节日类康乐活动、棋牌娱乐等）、助购（网上或实体店代购物品等），以及助行、助聊、托养、便民服务等其他类项目。上门服务包括助餐（上门送餐、做饭等）、助浴（上门助浴、陪同洗浴）、助医（上门照护、陪同就医、代购药品、上门测量血压及血糖等）、助洁（上门保洁等）、助购（网上或实体店代购物品等）以及精神慰藉、陪聊、上门探访等其他类项目。
在服务人员的安排上，“长者之家”配置了6名专职、5名兼职，包括运营管理人员1名、社工2名、护理员5名，医生1名、护士长1名、康复师1名。人员配备已远远超过规定的3A级至少1名、4A级至少2名的专职人员标准。
探索养老服务新模式
已帮助1.8万余困境老人
自2017年12月启动至今，“长者之家”先后完成了渊声巷50号站点场地环境布置、社区老人需求调研及需求分析、示范点创建规划论证、四条巷1-5号站点场地改造与环境布置、中心注册与揭幕典礼，并创新开展了丰富多样的社区居家养老服务活动。截至目前，已为近200位社区的空巢、独居、失能半失能等困境老人提供服务共计1.8万余人次。其中，助餐服务2436人次、助医服务2180人次、助学2894人次、助聊3013人次、助乐3875人次、探望2828人次，助洁、助购、助急、助行及日间照料等其他服务共计1072人次，为社区老年人提供公益面包低偿购买、赠送服务1430人次。
目前，好来屋社区居家养老服务中心正在申请创建南京市3A级社区居家养老服务中心。今后两年，中心还将依托云南路社区“长者之家”，创建4A级社区居家养老服务中心和综合护理中心，并计划继续扩充提升至5A级，积极探索主城区社区居家养老服务新模式，打造鼓楼区乃至南京市的品牌示范项目。
江南时报全媒体见习记者 康旭阳
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