▲地铁2号线站务员刘银玉 东莞时报记者 覃志杰 摄
▲刘银玉飞奔抱起在电梯上摔倒的男童
追踪报道
2岁童险滚落扶梯
地铁员工飞奔抱起
长得好看的女生，身手都不会太差，比如东莞地铁2号线的站务员刘银玉——只差几秒， 2岁男童就要被滚动的电梯甩落，她一个冲刺，从6米高处抱起了他。救人视频在网上“疯转”，这位小姐姐成了东莞新晋“网红”。（时报11月12日A12版做了详细报道）
昨日，记者来到事发地点——榴花公园站，采访了刘银玉，在她看来，这只是很平常的一件事情，“平常人看到都会伸手相助，这只是我份内的工作。”对此，她特别提醒广大乘客，要一定要照看好老人和小孩，以免发生意外。
/ 事件 / 男童摔倒险滚落电梯 东莞地铁小姐姐飞奔抱起
记者从地铁站里的监控视频看到，11月5日上午9时25分左右，一对夫妇带着一名2岁左右的小男孩前往榴花公园乘坐地铁。当夫妻俩都在购票机前忙活，孩子趁着父母不注意，一个开溜，跑去了地铁付费区。待夫妻俩发现后，妈妈马上追赶过来，可没想到，孩子竟从收费闸机下面的空隙钻了过去，由于还没购票，妈妈被拦在了闸前，紧张得不知所措。
“我当时在客服中心岗里，刚好在环顾下四周的情况，发现一名小男孩正在到处乱跑，十分危险。”刘银玉表示。据她介绍，当时她距离孩子有几米远，但小孩正往自动扶梯走去，她立即冲出工作室，眼看着这位小男孩被向下运行的扶梯吓着，一屁股墩儿坐倒，仰面八叉，马上就要滚落下去，说时迟，那时快，她箭步上前将小孩抱起。
抱起孩子后，她柔声地安慰道：“小朋友，有没有哪里疼？”确认孩子既未受伤也没有被吓到后，她悬着的心才安定下来。此时，孩子的母亲赶到来，惊魂初定后对着恩人一通感谢。
在采访中，刘银玉很谦虚，她不觉得此番救人义举有什么“了不起”——因为当时其他同事也看到险情出手救人，自己只不过动作最快罢了。“根本来不及想什么，条件反射就冲上去了。
/ 特写 / “她是一位心肠特别好的小姑娘”
今年25岁的刘银玉在东莞轨道公司工作还不到三年的时间，是榴花公园站的一名站务员。她笑侃道，“地铁2号线就像自己的孩子一样，看着它长大。”她见证了东莞地铁从无到有的过程，也因此格外爱惜这份工作。
作为站务员，刘银玉介绍，平时的工作主要负责在站台引导乘客或者在客服中心回复咨询和换零钱，这样的工作看似轻松，其实不然。“每8分钟接1趟车，一天下来共有200多趟车，每一趟车都要确保乘客的安全，车次的有序运行。” 刘银玉介绍，安全无小事，她从不敢马虎，每一名站务员的脑子里都要清晰地知道各种应急事件的处理。
榴花公园站作为东莞2号线的一个重要站点，每一天都要接待大量的游客，因此刘银玉也遇到过各种突发情况，小孩走丢、游客晕倒、丢失物品等。像这种助人、救人的事件，地铁站里时常会上演，刘银玉表示，“这些事情是我们份内的工作，我们每一位地铁员工都会这么做。”
刘银玉介绍，每一名地铁员工脑子里至少都要装着30多种应急知识，这样才能从容地应对各种状况。
“刘银玉无论是在站台负责引导乘客或者在客服中心回复咨询和换零钱，工作都认真细致，是一位心肠特别好的小姑娘。”东莞中心站副站长钱燕平如此评价。（记者 覃志杰）
