天猫“双11”预售开始后，威露士天猫旗舰店将原本不限制名额的促销改为仅限前2000名。记者黄亚苹摄
11月13日，湖南市民唐先生向三湘都市报记者投诉称，威露士天猫旗舰店多次修改商品促销规则，可谓是套路满满。
唐先生介绍，10月19日，他在威露士天猫旗舰店浏览发现，一套预售价99元的洗衣液打出前60秒付定金享第二套0元促销活动。唐先生熬夜下单后却发现，原本不限名额的赠品被悄悄修改为仅限前2000单。
随后，唐先生发现，被商家“套路”的不止他一人。记者梳理众多消费者出示的截图发现，19日23点53分，原本未限制活动名额的规则介绍图右上角被加上一行黑色小字，提到“第二套0元”活动仅前2000名下单顾客可享；20日零点天猫预售正式开始后，该规则放大了字号。
“产品放入收藏夹之前我仔细浏览了详情页，没有限额提示。”唐先生忿忿地说，他们向天猫客服投诉，却被以“未核实到卖家承诺未履行情况”为由驳回。
目前，唐先生和上百名消费者仍在向属地工商局及天猫客服投诉，希望威露士给出合理解释。■记者黄亚苹
律师说法
促销表述应清晰完整
湖南金州律师事务所合伙人邢鑫律师表示，《广告法》第八条规定，广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的，应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。“威露士最初未对‘前2000名’才能享受‘第2套0元’的优惠政策进行释明，后又未作出显著、清晰的表示，是对消费者公平交易权和知情权的侵犯，涉嫌恶意欺诈、有意误导和虚假宣传。”邢鑫认为，唐先生可向工商行政管理部门举报或向法院起诉维护自身合法权益。
