武汉晚报讯（记者孙笑天）“双11”刚过，收快递成“剁手族”最为关注的事。近日，有市民反映，汉来广场小区没有快递柜、菜鸟驿站等，快递包裹只能寄放在周边小商店里，一个包裹要收1元钱寄存费，既增加负担又不方便。
据市民李先生介绍，汉来广场电梯要收费，楼内居民一次2角钱，外来人员一次3角钱，因此快递员不愿上楼送快递。无奈，快递只能由楼下商店代收。
13日上午，记者前往该小区探访发现，小区楼下有三四家商店代收快递，普通件1元一件，大件则需2元或更多。
世彩社区相关负责人介绍，汉来广场已建成近20年，一直没有物业。居民反映的收快递问题，社区曾与底层商场管理方沟通过，某品牌快递柜经营商也曾两次来过小区，但由于小区没有院落，底层全部是商铺，缺乏安装快递柜的空间，未能成功安装。
有快递员表示，不送快递上楼，有电梯收费的原因，主要还是因为快递太多，上楼不便，影响配送效率，尤其是“双11”期间。对于暂时无法提取的快递，会在征求取件人意见后，寄放在楼下商店中。
