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新荣耀的翻身仗

来源/AI财经社

撰文/麻策牛耕

编辑/赵艳秋

快速复苏

荣耀手机经销商邢露终于等来了正向现金流。

在此前很长一段时期,特别是2020年底到2021年初那段时光,邢露在河南地区的一家荣耀授权体验店每月亏损额达到3万-4万元。

压在她肩上的是每年几十万元的房租、四五名店员的生计,和一个开了将近5年的门店的生死存亡。

当时荣耀的动荡,导致其线下经销网络面临窘境。包括邢露在内的很多经销门店,甚至需要“求助”荣耀官方帮忙申请贷款过活。

荣耀CEO赵明,在2021年6月的产品发布会上回顾这段“艰苦岁月”,称4月是荣耀最黑暗的时刻,市场份额最低只剩3%。这个曾经追求年轻化并迅速占领线上潮流的手机品牌,眼瞅着就要被挤出市场,被大众消费者遗忘。

但作为从华为体系中完全独立、整建制迁移出来的荣耀,还是用销量的快速“反弹”展示了它的韧性。

多位渠道人士告诉AI财经社,荣耀危机的真正化解最直观的感受始于6月。伴随着荣耀独立重获新生,以及首款重磅产品荣耀50系列的发布,供应链问题得以解决,芯片全面恢复。此后,荣耀的供货稳定改善。

“现在这段时间的销量和利润都比前几个月好。”邢露说。至今,她的门店已经从“几乎分不到货”重返“300多台的月销量”,从亏钱开始看到正现金流入账。

多家机构调研数据显示,凭借快速的市场复苏,今年第二季度,荣耀重归国内市场前五。根据Counterpoint最新报告,6月份荣耀在国内市场的份额已经反弹至8.4%,而7月依然维持着强劲势头,“整体趋势向全面复苏演进”。在更细致的数据上,荣耀6月21日至7月4日间的销量较前一个14天增长了36%,周销市场份额稳定在12%左右。

最近几周,有消息称,荣耀市场周份额已经重返国产手机前三位,达到14.6%。

赛诺手机市场研究分析师对AI财经社表示,荣耀50的发售时间错过了上半年的电商大促,好处是也错开了其他品牌同价位新机的上市潮。这样的发布时间点承担了一定风险,但也打了一个不错的时间差。“整体策略从实际表现来看也较为理想。”

Strategy Analytics高级分析师吴怡雯也告诉AI财经社,由于荣耀50系列是6月25日才正式开售,因此只有少部分贡献录入二季度。“相信荣耀50对荣耀三季度的贡献值会更大。”

荣耀手机销量回暖的势头越来越强劲。上海一家手机线上经销商提供的最新数据显示,荣耀手机销售额已经占到其店铺全天销售额的48%。而此前,这一比例最低曾只有6%。

根据AI财经社掌握的信息,荣耀最TOP的几家第三方店铺,荣耀手机销售额占比也从1月份的不足10%,提升到现阶段的28%左右。

荣耀在最危难的时候依然保持住了不错的品牌热度。上述线上经销商对AI财经社说,这得益于荣耀不俗的操盘能力,从荣耀产品历史来看,其特点是有些型号上线的时候可能并不热,但是依靠操盘能力,可以慢慢把一些不太热的型号变成热款。

该人士以自己店铺举例称,年初上市的荣耀V40,是荣耀过渡期间的产物。“刚上线的时候根本卖不动。”他说,“首销我只卖了两台,但两个星期之后,情况发生了明显的改善,有时候一天可以卖到五六十台。”这也令其认为,“荣耀的操盘能力比华为还要强”。

2020年底,刚从华为剥离出来,荣耀CEO赵明就提出要做中国手机市场第一的目标。彼时,深陷困境的邢露听了完全不敢想,“我当时一门心思只是想让门店活下去。”她说,到今天终于熬出点希望。

赌未来

8月1日荣耀在济南召开了一场线上KA(重要经销商)动员会。来参会的人比预期的要多,原核心KA、新白名单客户,包括亲自到场的荣耀中国区总裁王班,差不多有四五十位。

王班的到来,让在场的周卓倍感鼓舞。作为最早拿到荣耀授权的前三大线上KA之一,周卓这么多年还是第一次在这样的场合见到荣耀管理层的“大人物”。

“荣耀独立之前,从来没有举办过线上KA的聚会。”周卓说。

事实上,当初位于华为体系内的荣耀,线上KA有且仅有3家。但如今这一数字正在飞速扩大。据AI财经社了解,目前荣耀仅在京东平台就已经达到了10家,天猫平台有8家。此外,还有多家分布在抖音、快手、银行线上商城渠道。

“荣耀现在基本上已经接近当时华为线上KA的数量。”按照周卓的说法,业内整体的线上KA也就30家左右。

荣耀中国区总裁王班在动员会上宣布了3年回到巅峰的目标。相比于对外宣传时展现的激进,提出实打实的步伐和稳健的策略显然更能打动在场的经销商。

王班和其他荣耀团队人员现场拿出的诚意对话,让周卓押注荣耀的信心倍增。此前,由于华为、荣耀双双供货紧张,周卓公司的战略多少出现了动摇,不得不在多个品牌间做选择和斟酌。直到6月,他们才最终敲定公司重心倒向荣耀。

“下半年的话荣耀出新品的节奏会非常快。”周卓告诉AI财经社,现在荣耀直供给他们公司的货量已经达到了原来的80%,之后只会更好。

线上扩大经销商,荣耀线下也在加速投入。AI财经社在上海走访得知,一位当地的经销商,今年新开了多家荣耀体验店,年初的时候该经销商仅有2家荣耀门店,而他们今年的规划是“开到20家”。

在上海核心地段的一些大型商超,也更多迎来了荣耀门店的入驻。7月刚刚开业的北外滩来福士,荣耀体验店也成为了首批入驻商铺之一。上海当地经销商告诉AI财经社,以前的荣耀店面开在一线城市大型Shopping Mall里的数量并不多,但现在更多的新店在往核心商圈走。

(拍摄:麻策)

(拍摄:麻策)

赛诺的分析师称,新荣耀与之前最大不同在于它承载了更多的使命,以前是从线上往线下突破,更多的是品牌战略布局,但现在如果不能站稳线下,则事关品牌的生死。“对于荣耀来说,由于之前缺货,线上线下的销量都跌入谷底,但这也反而有助荣耀在重新启程之时,优先把控住自身的渠道规划。”

换言之,新荣耀有机会对自己的渠道策略进行重新的审视,从而寻求最佳的平衡。

荣耀曾是国内线上市场第一名,独立之后以突破线下为重要切入点,也体现了新荣耀产品战略的转变。

从产品上,荣耀的数字系列、Magic系列、X系列覆盖全渠道,比之前更多地参与线下竞争。而将Play系列独立成子品牌,承担的更多是与红米等厂商抢夺线上份额的重任。

Counterpoint分析师张祺对AI财经社表示,尽管中国是电商大国,但是对于大众市场消费者而言,线下市场更为重要。在许多低线城市、下沉市场,更是如此。“新荣耀的一个优势是它的股东结构。荣耀的股东囊括了中国市场主要的电子产品经销商。这保证了荣耀的产品可以分销至线下渠道,进入中国最大的细分市场。”

一位来自东北地区线下经销商的感受是,做荣耀体验店的人越来越多。“在荣耀芯片还没完全恢复的时候,很多人就开始布局了,”他称,当时荣耀的货还很少,所有人就是赌,赌荣耀的未来会越来越好。

(荣耀高级体验店落地济南万象城)

(荣耀高级体验店落地济南万象城)

对于不少加入荣耀的经销商来说,荣耀保留下来的核心高管和研发团队,以及沿袭的华为管理体系和风格,是最大的吸引力。“荣耀现在严格的渠道管理风格,和愈发明确的等级划分,都采用的是华为过去的那一套。”周卓评价,“脱胎于华为的整个荣耀团队,熟悉的体系建设,会让人觉得放心。”

在他看来,无论是经验丰富的团队还是成熟的管理流程,是新荣耀最珍贵的资产。

攻高端

4月底,余承东在朋友圈转发了一篇《跌倒华为,吃饱苹果》的文章,说到美国对华为的制裁,把华为消费者业务逼到无法发货。然而,他提到:“高端市场主要都让给了苹果公司,中档及低端让给了三星、OPPO、vivo和小米。”

这正是国产手机的现状:在华为让出高端份额后,国产手机无人能拿下这块市场。Strategy Analytics的手机分析师称:“狭义的高端手机指批发价超过600美元的手机,这个价位基本被苹果和三星垄断。”一位规模较大的手机经销商,也向AI财经社证实了这一说法。

但冲刺高端又是手机厂商必须迈出的一步。“如果永远做中低端价位的产品,说白了是不赚钱的,还是得高端赚钱。”荣耀经销商张仪告诉AI财经社。根据公开数据,今年Q1的全球手机销售收入里,苹果和三星拿走了65%。

当荣耀的销量恢复到一定地步之后,突破高端,也是它战略中很重要的一步。不仅如此,根据赛诺的分析,如果从去年到今年上半年,各个品牌的重心是趁着时间差扩张销量,那下半年,各个品牌将回归到塑造自身品牌形象的道路上。这意味着,国产高端智能手机的市场竞争格局可能会再次洗牌。

这对荣耀是个绝好的机会。它不仅没有过去的品牌束缚,反而从华为继承了多种遗产。

品牌力是荣耀继承的第一笔宝藏。“除了自身的品牌力,荣耀还有华为的部分品牌形象延申,这对荣耀是一笔无形资产。”赛诺分析师告诉AI财经社。荣耀经销商张仪观察,消费者确实认可这种传承,这给他销售手机带来了极大的方便。

这笔遗产是如此珍贵,因为消费者对高端手机最关注的不是堆料,恰恰是品牌力。根据赛诺的分析,如果手机品牌形象无法达到高端市场要求,即使出现了相关机会,也很难抓住。此前,一位手机店老板拿自己对AI财经社举例称:“我这个年龄段,都是四五十岁的朋友圈,注重稳重和商务,基本没有用华为、苹果以外的手机的。”

建设高端品牌非一日之功,而华为已经有成功的积淀。当华为手机缺芯受阻后,很多消费者干脆推迟了换机计划,也不愿尝试其他品牌。“你能看到保修数在减少,维修数在增加。”张仪观察到,华为用户的品牌忠诚度很高。

过去,荣耀在华为内部与华为的定位有所区分。“我们在做的时候考虑这边别碰到,那边别碰到,我们今天没有顾虑了。”赵明说。荣耀得以重塑品牌调性,同时吸纳那些对华为高端旗舰有期待的顾客。一些顾客也确实认可一脉相承的荣耀。

“来我店里问华为的人,最后有80%购买了荣耀50。”张仪说。他透露,其中的一些中年顾客,仍在等待荣耀推出更高端的机型。这些都可能成为Magic3的种子用户。

荣耀拥有的第二笔宝藏,是剥离后带出来豪华团队。赵明戏称,荣耀是“中国最大的创业公司”,有8000员工体量。仅从华为终端北京和西安研发基地,成建制迁移过来的研发人员,就超过4000人。这些人涵盖影像、芯片、软件研发、架构设计等,是一批成体系的团队。赵明也说,研发能力是荣耀“最优质的资产”。

在他们来到荣耀之后,完全能开发出超越华为Mate和P系列的手机。“Mate和P也是我们这些研发人员开发出来的,无非就是系统、结构设计、Camera技术、通讯技术以及整个系统的综合调校,万飚和我都是做通信出身,以前负责华为和荣耀Camera多媒体规划的顶级专家也在荣耀,华为有的技术我们都有,没有说我们一定做不出来的东西。”赵明在一次访谈中也表明了对这支队伍的信心。

华为在手机上的技术积累,有一个直观体现,就是利用芯片的效率。经销商张仪表示,华为用同样的高通芯片,就能榨干性能,用得淋漓尽致。赵明表示,“用同样的芯片,我的产品玩游戏的性能就是比别人快很多,这就是水平的差距。”同时,赵明也透露,Magic3将是“最cool的骁龙888 Plus手机”。

在这两笔资产之外,荣耀品牌也有做高端手机的积累,这就是Magic系列此前就充当华为手机的“黑科技先遣队”。Magic诞生自荣耀,当时的定位就是不吝惜搭载新技术。2018年发布的Magic2,就用上了不少当时全球首发的黑科技:蝶式五轨滑屏、AI六摄、石墨烯散热、3D仿生感光等。因此许多消费者对Magic的印象,已经具备做高端手机的基础。

“这可能也是荣耀用Magic来做高端,而不是另开一个新产品线的原因。”有经销商分析说。

但荣耀要冲击高端市场,还要过几关。比如,在今年中国手机缺乏功能创新、销量连续3个月下滑的时间点,创新功能是抓住消费者心智的关键。荣耀在创新的打磨上要经历新一轮考验。再如,能否逐步理清自己的品牌形象定位,建立自己的高端调性。

在华为手机遇阻后,“如何做好高端手机”已经是国产手机厂商最头痛的问题。赛诺分析师告诉AI财经社,“从前几年的市场发展看,华为是国产厂商在高端市场表现最优秀的品牌。这也说明荣耀目前的团队基础最好,是最有可能从产品、操盘方面最先出现高端破局的厂商。”如果荣耀的Magic3能交出一份高分答卷,对其他手机品牌也会有很大的借鉴意义。

(邢露、周卓为化名)

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