原标题:腾讯阿里互通,最受伤的可能是淘系
来源:底层观察家
作者:程春晓
截至目前,对于腾讯阿里互通一事,多数论调是:将利好阿里。
我不这么认为。
很多分析文章存在一个共同的问题,就是把一家公司当做一个整体。然而,与国家一样,大公司从来不是铁板一块。
中国和美国的互通,显然对美国的高科技行业有利,但是对制造业不利。
阿里与腾讯的互通,对B系和刚调整成立的生活服务板块及天猫超市和进出口事业群有利,但是对淘系(淘宝、天猫、阿里妈妈)不利。
如果我们沿着流量流动的一个链条去看整个阿里体系,可以看到:
阿里妈妈把握了阿里生态的流量入口,采购来的流量,大部分喂给淘宝APP,淘宝APP承担着阿里的总流量池的作用,除了将流量分配给淘宝和天猫,还会将流量分给天猫超市、天猫进出口、淘宝特价版、飞猪、阿里健康等,这些业务都跟淘系不在一个组织架构内。
2008年,淘宝封杀百度,屏蔽了百度对淘宝网的搜索服务;2013年,淘宝封杀微信,在微信内点击任何淘宝链接,都会被强行导向淘宝app的下载页。
是的,当年主动断开与腾讯链接的正是阿里本人。
阿里为什么这么做?
淘宝的特点是,供应链做的非常轻,可以认为是流量生意,赚取的是广告费。为了赚广告费,就一定要做一个流量池出来,把握住流量分配权。(这就是为什么说,阿里是一家互联网公司,而不是一家电商公司)
屏蔽了百度和腾讯,一方面可以防止用户在那里产生消费心智,另外一方面,也强迫平台上的商家通过阿里采买流量。
一开始做天猫,本来是为了从收广告费模式,转向收取佣金的模式。但是问题是,天猫没有自营心智,消费者不是因为信任天猫而购买商品,而是因为信任品牌而购买商品。所以佣金率一直提不上来,天猫佣金率低于京东,更远低于亚马逊。2020年,佣金收入不到广告费的一半。
所以,天猫到最后又做回了淘宝收广告费的模式。双十一看似是逍遥子最大的功劳,其实细品下来,只不过是一个大型营销收钱现场。
值得注意的是,出身淘系的逍遥子,2013年9月成为阿里集团COO,2个月后,淘宝封杀微信。
目前,无论是阿里还是逍遥子,都面临前所未有的危机。所谓的阿里十年辉煌,辉煌的只是GMV,发展掩盖了一切:即阿里无论在流量端还是在供应链端都没有做深,而是居于其中薄薄一层漂亮的油花。
微信、抖音杀来了:微信给品牌提供的经营工具越来越丰富,越来越多品牌倾向于在微信经营自己的私域;头条系近年来已经成为阿里外采流量的大头,然而抖音自建电商,一下子把流量切走多半。
拼多多、美团杀来了:拼多多在供应链端做的比淘宝更深,直接深入工厂和产业带;美团的地推体系出身阿里,然而如今却在用这一套体系强力推进社区团购。
面对多路大军,阿里惊恐地发现,淘系居然不堪一击。
最可怕的是。在淘系占据主导的思维模式下,非淘系的业务很难跑出来,因为整个阿里的中台是基于淘系业务搭建的。非淘系业务,无论在流量上,还是在技术支持上,均居于弱势。
于是,B系总裁、十八罗汉之一的戴珊重新出战,执掌MMC事业群,迎战多多买菜和美团优选。中国内贸事业部总经理汪海则执掌淘宝特价版,迎战拼多多,中国内贸事业部(CBU),即大名鼎鼎的1688,隶属于B系。
不仅B系,阿里其他板块的地位也在提升。
在7月2日的阿里组织架构调整中,阿里巴巴将基于地理位置服务的三大业务,即本地生活、高德和飞猪,组成生活服务板块,由俞永福代表集团分管,向张勇汇报。同时,天猫超市业务相关团队和天猫进出口事业群,合并成立新的“天猫超市和进出口事业群”,由奥文担任该事业群总裁,向张勇汇报。
本质上,非淘系的天猫超市、天猫进出口、飞猪等业务,他们不太需要像淘宝一样,建立一个自己的流量池,他们手头有供应链,但是缺流量,他们也不怕腾讯抢了自己的地盘,反而乐于跟腾讯合作。
所以,如果腾讯和阿里真的能够互通,这些业务将有机会摆脱淘系的控制,获取更多流量。
然而,淘系势必也将更加落寞。