3月3日，新浪财经在黑猫投诉平台发现，近期出现多则关于滴滴异地订单的投诉，多名用户表示，自己的滴滴账户无故出现了异地订单。
据一名来自广西的用户介绍，自己人在广西，没有用滴滴叫过车，却产生了多笔滴滴订单，并且费用需要自己支付，而订单的地址位于上海，他说：“我都没有去过，那里也没有任何亲戚朋友等。手机号本用几十年之久。不知道为什么会产生叫车费用。在这之前本人手机上连滴滴出行APP都没有。”
同样，一名南京用户也表示，3月1日自己使用滴滴时突然多出一笔位于广西的未付款订单，时间是2月26日，跟滴滴客服沟通后，客服表示：这个订单只能游用户自己进行支付掉，不然会影响后期使用。
同样的情况还发生在吉林、新疆、武汉、山东、苏州等多地，用户纷纷表示，自己的手机上出现了位于异地的滴滴订单并需其进行支付，订单价格从几十到几百元不等。
记者在微博搜索发现，也有其他用户遇到了相似情况。
对此，滴滴客服在黑猫平台上回复：已对接到专员处理，正核实。
也有用户收到滴滴的核实称：“经核实，您提供的账户中存在非本人叫车的行程属实，我们已为您申请关闭了订单，无需您支付相关行程费用。同时为了您的账号安全，小滴建议您重新设定App及相关小程序的登陆密码，并不定期进行更换。感谢您的反馈与支持。”
截至发稿，滴滴官方仍没有解释出现这类情况的原因。
