消费者为何从苹果转向华为
易衣
[7月底,第三方机构QuestMobile发布的一份报告中,对约8亿月活跃移动设备的检测数据显示,在不同时期和不同价格段的苹果机型案例中,换成华为的比例均超过了27%。]
王康是北京人,95后,平时没事就喜欢在家里研究些最新的数码产品,也曾经是苹果的死忠粉,但这两年,他开始换了“口味”,用起了国货。
“尤其是华为,前几年主要是买给爸妈用,现在都说拍照不错,原本想当个备用机,现在基本成主力了。”王康说,至少在技术差距上,感觉和苹果之间的距离没有那么大了。
这两年,有着像王康一样想法的青年人越来越多。7月底,第三方机构QuestMobile发布的一份报告中,对约8亿月活跃移动设备的检测数据显示,在不同时期和不同价格段的苹果机型案例中,换成华为的比例均超过了27%。而在第三方调研机构Canalys中,华为以38.2%的市场份额位于国内第一,跟去年同期相比增长了31%,也是国内市场上唯一增长的手机品牌。
“智能手机发货量(含荣耀)达到1.18亿部。”在不久前的半年报沟通会上,华为董事长梁华对包括第一财经在内的记者表示,智能手机业务在市场上占多大份额,并不一定是华为的追求,将来在这个市场上也不会说是一家独大。
但可以看到,从“只用苹果”到“支持华为”,消费者的消费观正在迎来变化,后者不再是家里的备胎,前者也正在远离过往在中国所代表的“阶级符号”。
苹果的标签曾经无处不在,比如用苹果手机登录邮件,都会自动生成一段“发自我的iPhone”的文字,在登录即时通信软件时则会显示类似于iPhone在线的提示。在一定程度上,这些小细节能够让使用者变得有些“与众不同”,不管用户乐不乐意,对方都会知道自己使用的手机品牌。
有人称苹果是“不劳而获”的教科书,没有在美国那样大规模的营销和宣传,却在中国这个仅次于美国本土的全球第二大市场,靠着终极精神图腾符号吸引着不同地区不同身份的消费群体,而这些消费者有着共同的名字——“果粉”。
但随着技术的趋同化以及智能手机市场整体的回落,苹果的位置开始受到挑战,其中被外界视为最有威胁的就是华为。
在Canalys对外公布的最新数据中,尽管第二季度全球智能手机销量同比下滑2%至3.32亿部,但华为第二季度全球出货量逆势增长8%至5870万部,市场份额达16%,份额仅次于三星,至于苹果的排名,已经到了第三的位置。
有分析认为,苹果去年推出的三款手机iPhoneXR、iPhoneXS和iPhoneXSMax的差异化还不足以吸引消费者更换新机,而近期苹果采取的降价措施以及以旧换新策略也不足以抵消销量下滑的影响。但更重要的还是来自于中国手机厂商在技术、品牌以及产品差异化方面的全方位提升。
QuestMobile认为,随着安卓手机系统的逐渐完善,再加上中国手机厂商市场竞争力的不断提高,中国的手机企业已经从设计到产品实现了全方位的追赶,本身的用户体验已经逐渐赶超苹果手机,甚至在一些特殊业务层面实现了对苹果手机的超越。这让中国消费者逐渐从盲目追逐苹果手机,开始向国产手机转移。
更为重要的是消费者心态的市场变化。QuestMobile提到,“在手机市场此消彼长的同时,中国消费者对于手机的认知也发现了变化,在中国产品质量升级的同时,新国货的市场影响力也在不断增强,购买中国国产手机产品也成为一件足以自豪的事情,既然如此,中国国产手机市场才迎来了一个全面的市场变化。”
“我们现在并不觉得买苹果是一件很酷的事情,华为在技术上已经赶超,特别是拍照环节。”王康对记者表示,由于安卓和iOS版本在游戏转换上还存在问题,如果解决了这个问题,也许会有更多的人转向华为。
从数据上看,在2019年6月苹果主流机型用户中转投安卓阵营前三位都是华为,且每种机型选择华为的比例都超过了27%,主要是华为P30系列和Mate20,其中iPhoneX换机用户选择华为P30Pro更是高达24.7%。
不过,对于华为手机来说,国内市场也将成为支撑其发展的基石。“华为的核心策略仍然是保持中国线下店的激进扩张,并从OPPO和vivo等竞品中抢夺市场份额。”Canalys分析师贾沫对记者表示,华为中有64%来自中国本土市场,华为在美国市场遇阻导致了全球市场的不确定性,但是中国市场的发展仍在加速。