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滴滴用AI全方位“监控”司机 出车前人脸识别才接单

【TechWeb】2019年苏州智博会上,滴滴展示了通过人工智能技术来约束平台下网约车安全方案:实时采集车内语音、GPS位置、人脸图像等信息,对司机进行严格把控。

滴滴用AI全方位“监控”司机 出车前人脸识别才接单

博览会上,滴滴向媒体展示了智能语音系统,能够对司机与乘客的对话进行实时处理,识别响应时间不超过200ms。

滴滴用AI全方位“监控”司机 出车前人脸识别才接单

TechWeb特地选择乘坐了本地的滴滴优享专车,与司机进行关于滴滴“出车检查”的简短对话:

滴滴用AI全方位“监控”司机 出车前人脸识别才接单

TechWeb:“……也就说每天都要进行一次人脸识别系统才能配单对么?”

滴滴司机:“每天一次不行的,凡是下车,例如吃饭、上洗手间,回来的时候都要进行一次人脸识别……接了3-5单中途也会让你识别一下。”

TechWeb注意到这位当地司机一直以“您”来称呼乘客,有些时候,能够听出来是稍加纠正采用“您”而不是“你”。

于是问到:“语音方面会有实时反馈么?”

滴滴司机:“有的。至少在滴滴优享车上,我们司机说错话了,平台会反馈我们的‘服务不标准’。而且出车之前要给车子拍照。”

TechWeb:“也就说,人、车都要拍照?”

滴滴司机:“对的。每日审核通过然后才能开始接单。”

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