新浪科技讯 北京时间9月22日早间消息，部分苹果用户周五在社交媒体上抱怨，有些苹果零售店（Apple Store）的计算机购物系统崩溃，导致他们无法当天自提新款iPhone。
有Twitter用户称，因为系统故障，他们被迫在零售店等了很长一段时间，才拿到他们预订的iPhone XS或XS Max。
“Apple Store的系统崩溃了，”一名前微软高管斯蒂文·斯诺夫斯基（Steven Sinofsky）在Twitter上写道，“用户无法在今天拿取他们预订的手机。”
苹果对此问题未予以评论。
在预订iPhone的时候，用户可以选择送货到家或去就近苹果的零售店自取。这些零售店可以在用户到店自取的时候完成交易。
零售店系统故障似乎不会对苹果造成持续影响。通常，苹果的最新款旗舰手机上市后，人们的订购热情会延续至整个周末。但苹果多年前开始就不再披露新品发布首个周末的销售数据。(图尔)
