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推特因小失大!礼来遇李鬼账号,暂停推特平台百万美元广告投放

记者杨阳

推特因小失大!礼来遇李鬼账号,暂停推特平台百万美元广告投放

还没来得及收获8美元付费认证带来的“果实”,马斯克旗下的推特就尝到了丧失广告客户的滋味。

当地时间11月14日,《华盛顿邮报》报道显示,美国制药巨头礼来公司(Eli Lilly)遭遇高仿李鬼账号,并散布谣言称“胰岛素即将免费”。该推文获得数百条转发,在礼来公司内部引起恐慌,礼来公司最终决定停止在推特平台投放广告,这些广告价值数百万美元。

马斯克在收购推特后于11月5日正式推出付费认证服务,每月7.99美元,随后就出现大量假冒高仿的账号,推特紧急叫停了这一付费服务,并曾一度上线“官方”标签功能。

一条推文致百亿美元市值蒸发

这条推文发布于当地时间11月10日下午1时30分左右。两名知情人士透露,发现该高仿号@Eli LillyandCo后,礼来公司的管理人员担心该虚假推文会损害其品牌声誉,以及误导受众,紧急联系推特要求停止传播该推文。然而推特并没有及时作出反应,10日晚间该账号被冻结时,此条推文已经获得数百条转发和数千个赞。

该高仿号现已被删除来源:网络

该高仿号现已被删除来源:网络

真正的礼来公司在其官方账户@LillyPad上作出回应,称“我们向那些被虚假礼来公司账户误导的人道歉”。然而,礼来公司的股价仍然受到影响,11月11日,该公司的股价一度下跌至346美元,市值蒸发百亿美元。此前,该公司的股价在过去几个月里一直呈上升趋势,截至14日美股收盘,礼来涨1.35%,报收356.06美元。

来源:推特

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据《华盛顿邮报》的报道,礼来公司已经停止推特上的所有广告活动。该公司的前高级沟通总监Amy O‘connor表示,这些广告对于推特来说可能价值“数百万”美元。

礼来公司是世界上最大的制药商之一,以抗抑郁药物百忧解(Prozac)、糖尿病治疗药物Trulicity和Humalog而闻名。除了主要的公司账户@LillyPad外,该公司还在推特上运营着一些独立的账户,用以发布糖尿病护理、欧洲卫生政策、临床试验、风湿病学等信息。根据营销数据公司MediaRadar的数据,该公司每年在美国的电视广告和数字广告活动上花费超过1亿美元。

11月初,礼来公司披露2022年第三季度财报,期内营收69.42亿美元,同比增长2%;净利润14.52亿美元,同比增长31%。细分来看,降糖药物Trulicity营收18.5亿美元,同比增长16%;Humalog营收4.47亿美元,同比下降29%。按地区划分,美国市场营收44.2亿美元,同比增长11%;美国以外的营收为25.2亿美元,同比下降9%。

本周蓝V认证或回归

虚假账户一直是马斯克的关注焦点,在成功收购推特后,他曾表示希望铲除虚假账号建立一个“温暖的、向所有人敞开的平台”。为实现这一目标,马斯克推出“蓝V认证(Twitter Blue)”机制,每月向用户收取近8美元的认证费用。通过认证的用户,其昵称旁边会显示“蓝色对勾”标志。

不过,用钱买认证的方式导致虚假账户和高仿号激增。有人在推特上假冒亚利桑那州共和党人Kari Lake,声称自己输掉了亚利桑那州的选举;苹果、任天堂等公司的账号也被模仿,就连马斯克自己的公司特斯拉和SpaceX也难逃一劫;早就被禁的美国前总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)也被盯上,其高仿号在推特中发文称“我要为1月6日发生的事情道歉”。这指的是2021年1月6日的“国会大厦骚乱事件”,特朗普的支持者在国会外举行示威游行,部分示威者冲进国会大厦与警方发生冲突,随后特朗普的推特个人账户被“永久封禁”。

来源:网络

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高仿号给推特带来了不小的打击,推特前广告销售人Jenna Golden表示,马斯克给推特带来的转变摧毁了广告商对该平台仅剩的信任。她认为,推特从来不是广告商的“必选产品”,与谷歌(Google)和脸书(Facebook)等数字巨头相比,推特的竞争力十分有限。

由于高仿号层出不穷,目前蓝V认证服务已于11月11日被紧急叫停。不过马斯克并不打算就此放弃,11月13日他表示这一服务可能在本周末前回归。11月14日,他再次感叹,“推特现在越来越有活力了”。

来源:推特

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