来源：法治日报
□江德斌
近日，湖南省长沙市天心区人民法院对一起人格权纠纷案作出一审判决，两名业主在业主群内互怼14个月，相关聊天记录打印出来有两三厘米厚，甚至在线下大打出手最终闹上法庭。经法院审理，互怼的双方均被判构成名誉侵权，不仅要在业主群道歉，而且要赔偿打伤对方的相关损失。
在社交媒体中，经常可以看到类似的互怼场景，双方各执一词，互不相让，甚至于上升到人身攻击、恶意诋毁的地步。此种网络互怼行为，很容易触碰法律红线，侵犯他人名誉权。
名誉权是公民维护其人格尊严不受侵犯的权利。我国民法典规定，名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。在现实社会中，人们在发生口角、冲突时，如果出现侮辱诽谤他人的行为，容易被大众辨识和判定，所以人们会尽可能注意自己的言行，避免引发冲突。但在互联网上，由于网友言论存在匿名性等特征，这就使得一些人更容易放松自己的言论尺度，甚至毫不顾及对方的感受，肆无忌惮地进行恶意攻击。而发生在网络空间的名誉侵权行为，相关言论会迅速扩散传播，令被侵权人的社会评价和生活受到极大影响，有的甚至面临“社会性死亡”。
互联网并非法外之地，网友在微博、微信群、朋友圈等网络公共空间发表言论时，也应遵守法律法规，符合公序良俗，做到文明互动、理性表达。此前，就有网民因在微信群、朋友圈里公开辱骂、诽谤他人，而被控侵权，遭到法律的惩处。比如“一男子在朋友圈骂人，被判赔5000元”“朋友圈骂前公司领导，被判赔3万元”，这些案件都表明，一旦越过法律红线，侵犯了他人的名誉权，给他人造成伤害，便要为自己的言行承担法律责任。
在一些人看来，与用户单方面在网络上发布辱骂诽谤他人的言论不同，网上互怼的双方都有错误，因此不需要担责，这种想法其实是错误的。在这起案件中，原被告双方的言论均有明显低俗、丑化他人人格的词汇及贬损性评价，导致其他业主对双方产生不良评价，所以原被告双方均构成名誉侵权，均要接受法律的惩罚。法院判定双方都有过错，要求互相赔礼道歉、赔偿对方损失，这也警示双方，遇事要理性克制，不要动辄互怼。另外，这一判决也体现了司法对于解决纠纷、化解矛盾的积极作用，有助于修复邻里关系，营造和谐共处的社区生活环境。
需要注意的是，两业主在群里互怼14个月，造成恶劣影响，也反映出业主群管理员没有很好地履行自己的责任。我国《互联网群组信息服务管理规定》明确，互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任，规范群组网络行为和信息发布，构建文明有序的网络群体空间。所以，群管理员也要从这起案件中吸取教训，如果群内成员之间不和，应主动防范矛盾激化；如果有违法违规言论，应及时出手制止，将其禁言、移除群聊等，避免矛盾升级恶化，造成更为恶劣的社会影响。
