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知乎视频裁员风波又起,巨大投入换不来认可,用户:“搞错定位”

记者俞瑶强亚铣

编辑余冬梅

知乎(ZH.US)视频业务裁员风波又起。

1个月前,知乎就曾曝出视频业务裁员。近日,红星资本局注意到,又有网友爆料称,“知乎彻底放弃视频赛道,现在开始第二波裁员。”

3月22日,一位知乎内部员工告诉红星资本局,对视频业务裁员的消息并不意外,“知乎视频多年来没有起色,换了很多人。”另有员工表示:“视频业务确实有压缩”,但并未听说知乎会彻底放弃。

3月23日,知乎方面向红星资本局表示,知乎从未放弃视频布局,相反还将探索新的视频业务形态。

知乎在视频业务上投入颇多。2020年10月上线“视频”专区后,知乎曾大手笔推出“五亿现金激励、百亿流量扶持”的激励计划。但用户似乎对知乎视频并不买账,视频创作者称收益较少,用户在知乎提问“如何屏蔽知乎上的视频”。

虽然对视频“爱得深沉”,但以优质图文内容起家的知乎,该如何与B站、抖音等专业视频平台竞争?

知乎视频裁员风波又起,巨大投入换不来认可,用户:“搞错定位”

知乎被曝视频业务第二波裁员

一个月前曾回应没有裁员计划

知乎视频业务的裁员风波还在继续。

近日,红星资本局注意到,有用户在脉脉平台上爆料称,“知乎彻底放弃视频赛道,现在开始第二波裁员。”

知乎视频裁员风波又起,巨大投入换不来认可,用户:“搞错定位”

就在1个月前,知乎第一次被曝出视频业务裁员。当时有市场传闻称:“知乎正启动裁员,“主要为视频相关部门,几乎裁掉一半。”据证券日报报道,2月11日,知乎方面否认了视频业务裁员的消息,称“在视频业务上没有裁员计划,还要欢迎视频业务的优秀人才加入。”

据21世纪商业评论报道,2月11日下午,知乎还在招聘平台拉勾网发布了“视频运营专家”的岗位。有人推测,此举意在打破“裁员”传闻。

但才不到2个月时间,知乎视频就再次传出裁员的消息。上述爆料用户在脉脉上表示,自己刚来几个月,还未过试用期便被裁员。该消息发布后引起不少热议。

3月22日,一位知乎内部员工告诉红星资本局,对视频业务裁员的消息并不意外,“知乎视频多年来没有起色,换了很多人。”另一位员工则表示,“视频业务确实有压缩”,但是并未听说知乎会彻底放弃。

红星资本局发现,在拉勾网上,知乎目前共有132个在招岗位,其中多为研发人员。以关键词“知乎+视频”搜索,目前仍有两个相关岗位在招,均为3月中旬发布。

3月23日,红星资本局就裁员传闻向知乎方面求证,相关负责人表示,网传知乎放弃视频赛道的消息不属实,“知乎致力于打造多媒介的内容生态,视频和图文都是公司的重要业务。知乎从未放弃视频布局,相反还将探索新的视频业务形态,为用户提供更优质的内容服务。”

知乎方面称,公司不存在裁员动作,而是基于业务的正常人事变动,知乎视频相关核心业务的招聘一直在进行,其始终欢迎更多专业人才的加入。

知乎在视频业务投入颇多

但用户并不买账,提问:如何屏蔽知乎视频?

知乎视频业务裁员之所以备受关注,重要原因在于,知乎曾在视频化转型方面投入颇多。

2020年,短视频市场增速加快。QuestMobile数据显示,当时短视频观看时长占到全网用户总时长的五分之一,仅次于即时通讯。抖音、快手、B站等视频平台也十分火爆。

为了在视频赛道抢占一席之地,知乎将搁置了2年的视频业务重启。

在2020年10月12日这一天,打开知乎APP的用户会发现,首页多了一个“视频”专区,与“推荐”、“热榜”等并列存在。

刚上线时的知乎视频专区

刚上线时的知乎视频专区

实际上,早在2018年,知乎就曾内测过独立短视频APP“即影”,随后关闭。之后,知乎也有其他视频方面的尝试,但一直不温不火。

也许是从之前的失败经验中吸取到了教训,2020年10月,上线视频专区后,知乎就大手笔地推出了一系列的扶持计划,激励优秀视频答主创作,包括五亿现金激励、百亿流量扶持等,甚至上线了一款文字转视频创作工具,方便用户创作视频。

知乎内部对视频业务也十分重视。彼时,知乎副总裁张荣乐在接受每日经济新闻的采访时表示,视频业务的定位和图文业务一样重要。其透露,无论内容的产品团队、运营团队还是分发团队、算法团队,都被要求投入到视频业务中。

对比微博、B站、抖音等其他社区平台的视频内容,知乎视频更偏向解说类,并且视频时长一般在1分钟以上,瞄准“中视频”赛道。

2021年10月,知乎在视频上的投入进一步加码,推出图文与视频内容的联合创作功能。通过该功能,知乎图文创作者可以将自己的原创内容授权给视频创作者,进行视频化创作。

到了2021年末,知乎在新版本中将APP的主界面大幅改版,视频也成为了与推荐、热榜并存的三大一级栏目。也就是说,至少从2021年末的新版本来看,知乎对视频的重视并未改变。

现在的知乎APP首页

现在的知乎APP首页

但投入颇多、对视频“爱得深沉”的知乎,却一直没有在视频业务上取得好成绩。

最直观的印证,来自于知乎的用户。红星资本局发现,在知乎APP中,有用户曾发布问题:“如何屏蔽知乎上的视频?”这个问题收获了176条回答、439个赞同。

知乎视频裁员风波又起,巨大投入换不来认可,用户:“搞错定位”

在上述回答中,大部分用户对知乎视频内容质量、功能体验、推荐机制等感到不满意。甚至有用户表示,想退回到没有视频功能版本的知乎。

在另一个问题“如何看待知乎推荐页越来越多的视频”的评论区,一位用户的答案获得了最高赞——“知乎貌似搞错了自己的定位,不发扬自己优质文字的优势,反而想用低劣的视频来和别人专门做视频的网站抢用户。”

创作者称收益较少、创作大赛群解散

知乎如何与抖音、B站竞争?

除了用户对视频内容不买账,知乎的视频创作者们似乎也不满意。

红星资本局发现,一位知乎用户曾在2021年8月发布视频表示,知乎会根据视频的播放量、评论量、点赞数等相关数据,给予创作者收益。那么,创作者们的收益如何?

3月22日,在知乎有着近6万粉丝、获得了10万次赞同的专业创作者王冰(化名)告诉红星资本局:“目前在知乎发布的内容还是以图文为主,发过几次视频,但效果并不好。”

王冰同时在B站、知乎等平台运营账号,他认为,知乎的用户习惯不在视频上,更喜欢看文字,同样的话题,文字的阅读量、点赞量会比视频高得多。

除此之外,数据会直接影响到视频的收益。王冰记得,此前知乎给予他的激励,一条视频不超过200元,并且播放评论数据不佳,获得的收益很少。

而在B站,王冰一个月发布4条视频,播放量在200万-300万,可以获得8000元-10000元左右的收益,比在知乎发布视频要好得多。

因为收益太少,到后来,王冰索性不在知乎发布视频了。

此外,红星资本局还注意到,知乎在视频创作方面的激励似乎有了变化。2月11日,微博大V“皮皮推”曾发文表示:“发现年前受邀加入的知乎视频创作大赛群被解散了。”

实际上,以优质图文内容起家的知乎,从决定做视频业务开始,就意味着必须与抖音、B站等专业视频平台同场竞技,但用户体量却比后者小得多。

最新财报显示,2021年第四季度知乎平均月活跃用户数为1.03亿,而B站的月均活跃用户为2.73亿,抖音早在2021年中,日活用户就突破6.8亿。用户体量上的悬殊,决定了知乎在视频数量与流量上,与抖音和B站仍有不小的差距。

财报中的数据也可以印证这一点。红星资本局发现,知乎一直没有公布视频的绝对数量,只强调增长幅度。最新财报显示:“月度平均视频上传量同比上涨211%,视频创作者人数同比上涨33%,视频消费用户在DAU(日均活跃用户数)中的渗透率超过45%。”

除了用户体量、视频数量的差别,知乎视频与其他平台的定位差异也并不明显。一开始,知乎瞄准中视频,偏向知识解说类,但随着时间的增长,不少用户抱怨知乎视频中充斥着大量低俗视频。而知乎擅长的知识类内容,B站却比知乎视频有更浓的知识型视频氛围。

可以看出,曾经“小而美”的知乎,在踏入视频后,似乎没有达到想要的效果,反而与此前的社区调性渐渐走远。在如此背景下,即使知乎视频没有大规模裁员,调整与改变也是迫在眉睫的问题。

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