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详解腾讯各事业群裁员情况:比例没有网传30%那么高

来源:36氪

文|余洋洋、苏建勋、王毓婵

编辑|杨轩

36氪从多名接近腾讯的人士处获悉,从去年年底至今,腾讯多个事业群正在进行人员缩减,裁员动作较大的主要是CSIG(云与智慧产业事业群)与PCG(平台与内容事业群),而IEG(互动娱乐事业群)等减员幅度较小或暂无动作。

此前在脉脉流传的说法是,腾讯此轮裁员比例将会高达30%~50%。不过据36氪从多位员工处了解,腾讯的整体裁员比例不会如此之高,也没有专门针对35岁以上员工进行优化,裁员主要依据业务调整而非年龄。

腾讯一位内部人士表示,“这次腾讯被传大比例裁员的声音明显是被过渡放大了。此外,组织优化重点考虑的是业务瘦身和员工绩效等因素,与员工年龄也并不挂钩。之所以出现诸多误传,可能是由于当下行业大环境下行以及互联网公司股价缩水,导致大家悲观预期较重,但实际情况其实就是被过分解读了。”

36氪综合多方信源了解,字节跳动去年各业务综合裁员比例最高在20%左右。相比字节跳动,腾讯对新业务的探索以及人员扩招都相对保守,以此推测,腾讯的合理裁员比例应当低于字节的20%。

36氪就此向腾讯方面求证,截至发稿对方暂无回应。

重灾区一:CSIG

腾讯CSIG事业群(云与智慧产业事业群)作为腾讯本次裁员的一个重灾区,针对网络流传该事业群的“20%-25%”的裁员比例,36氪分别询问了三位腾讯 CSIG员工,三人均证实了裁员行为的发生,其中两位员工对这一裁员比例表示认同,甚至表示裁员人数还在增加。

“裁员还在进行中,(本事业群)各个业务线都在裁,到了2022年底,真实的裁员人数将超过 20%。”一位腾讯 CSIG中层对 36氪表示。

由于 To B的云计算生意,行业之间差异巨大。腾讯CSIG事业群的 19000名员工,大多以行业划分部门,其中 KA(关键客户)就分列为“智慧产业1部-8部”:智慧产业1部为泛互联网行业;2部为教育;3部为政务;4部为文旅;5部为制造业与终端;6部为地产;7部为金融;8部为能源。

萧条行业自然成了裁员的重灾区。一位腾讯云一线员工告诉 36氪,由于去年教育行业“双减”影响,腾讯云2部(教育)“被缩减得非常厉害,之后会和其他部门合并。”

除了腾讯 CSIG行业线以外,诸如“销售助理”这样较为边缘的岗位,也成了裁员首当其冲的对象。“中台销售部门的助理被裁掉了 50%,另外一半人会被调往地方子公司。”上述员工对 36氪说,这种方式可以将部分人力成本从腾讯集团迁移出去。

事实上,信号在年初已经出现——2022年春节,腾讯 CSIG不少员工发现年终奖缩水了,“往年差不多有六个月工资,今年只有 2-4个月”。

而对在CSIG留下的员工,还面临着更多压力。多位腾讯 CSIG员工向 36氪透露,2022年,腾讯CSIG将“盈利”定为业务发展指标,这也成为压在腾讯 To B业务身上的一根重担。

盈利,代表了腾讯云过往的生意模式将产生巨大变化。过去为了抢占市场,腾讯云不惜以低价与阿里云、华为云竞争,比如用“一元中标”赔钱拿下大单;抑或通过“总集分包”(指承包一大块业务,再分给合作伙伴)、“硬件搭售”(指把腾讯云的技术与不同厂商服务器、摄像头等硬件做集合)的形式进行销售。

然而,当“盈利”的大刀落下,曾经的一元中标、总集分包、硬件搭售等销售手段,几乎将全部失效。

“因为在这些销售模式中,腾讯云的毛利太低了,所以在最新的考核计算中,腾讯要求商务只有售卖腾讯云的自研产品,才能计入营收KPI。”上述腾讯CSIG员工对 36氪说。

从“1元中标”到“必须盈利”,腾讯CSIG正在经历转型中的阵痛——对一线员工来说,他们要确保曾经以低价获得的客户不要大量流失;对于公司管理层而言,当腾讯集团的社交、游戏等 To C业务出现动荡时,他们希望扶植多年的 To B业务能迅速承担起输血的角色。

“老板们没有那么多耐心了,希望CSIG能快一点跑出来,而不是一直这么亏。”上述腾讯CSIG中层对 36氪说。

重灾区二: PCG

腾讯PCG(平台与内容事业群)包括在线视频BU、腾讯新闻、技术中台在内的多个业务部门,都在进行不同比例的人员裁撤。多位PCG员工告诉36氪,自己所在部门的裁员比例已有近10%,而且裁员数量还在继续增加。

拿了差绩效,或者合同到期后不再续约是主要裁员手段。一位员工表示,“昨天内网通知了一批合同到期的员工,接下来都不再续约。”

据36氪了解,PCG此轮裁员实际已进行数月。去年4月的组织架构调整是一个分水岭。在2021年4月的组织架构调整中,腾讯视频、微视、应用宝合并为在线视频BU;IEG天美工作室群总裁姚晓光则跨群领导QQ业务,兼任PCG社交平台业务负责人;腾讯新闻则在去年8月迎来新负责人——原网易云音乐副总裁王诗沐。

一位PCG员工告诉36氪,“组织架构调整后,业务单元合并,HC就随之缩减了。加上多位负责人替换,一批业绩不佳的中层也免不了被替换。”

该事业群的投资部门同样无法幸免,一位接近PCG投资部门的人士告诉36氪,“今年团队HC已经为负数,免不了有几个人会被裁掉。”

那些波动较小的事业群

据36氪了解,PCG、IEG与CSIG为腾讯目前人员规模最大的几个事业群,现人数规模均超过2万人,裁员情况也主要发生在这几大事业群。但同样有超2万员工,IEG的裁撤比例则比PCG低很多。

在游戏业务整体被打压的大环境下,36氪获悉,腾讯IEG(互动娱乐事业群)可能对部分边缘项目进行裁撤,不过整体裁撤比例不高,不涉及核心业务。一位天美员工告诉36氪,天美工作室暂无裁员动作。

腾讯去年第三季度财报数据显示,IEG所创造的游戏收入占比虽然下滑,但依然占到了腾讯总营收的30%以上,相比之下,PCG人员多而产出低,缩减人员的需求也更强烈。

而腾讯人数较少的几个事业群——CDG(企业发展事业群)、TEG(技术工程事业群)和WXG(微信事业群),人数均不超过1万人——上述几个事业群暂无裁员动作。

一位互联网分析人士认为,腾讯此时裁员,“去肥增瘦”的目的大于“过冬”,一方面是裁掉一些价值本就不大的业务,另一方面一些探索型新业务也会大量关停。

不过从业务增长的角度来讲,腾讯今年的日子也并不好过。财报数据显示,2021年三季度腾讯广告收入同比增长仅为5%,国内游戏收入同比增长5%,仅有国际市场游戏收入实现20%相对高速增长。除了游戏出海,腾讯在国内市场的整体营收增长都已大幅放缓,这样的增速将越来越难以支撑那些短期变现价值低的业务,以及相对应的人力成本。

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