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连续六年,他被评为“最被低估的CEO”

微软CEO萨蒂亚·纳德拉拒绝强硬的领导方式。图片来源:Photograph by Spencer Lowell for Fortune

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CEO萨蒂亚·纳德拉拒绝强硬的领导方式。图片来源:Photograph by Spencer Lowell for Fortune

来源:财富中文网

微软(Microsoft)CEO萨蒂亚·纳德拉在这家公司取得了非凡的成功。《财富》杂志和光辉国际(Korn Ferry)对公司CEO所做的调查显示,其他公司的CEO认为微软领导者目前获得的赞誉不足以代表他的成绩。

今年,根据《财富》“最受赞赏的公司”调查,纳德拉连续六年被评为“最被低估的”CEO。纳德拉自2017年以来连续获得这一称号。

这都要得益于他鼓舞人心的领导风格、谦逊的态度和远见卓识。

纳德拉的早期生活和背景

纳德拉出生在印度海得拉巴,在一个印度教家庭里长大。他的母亲是一名梵语老师,父亲在政府工作。

他取得了马尼帕尔理工学院的学士学位,并获得威斯康辛大学密尔沃基分校的计算机科学专业硕士学位。他还获得芝加哥大学布斯商学院的MBA学位。

1992年,25岁的纳德拉加入微软。1999年,他成为微软bCentral部门的总裁,负责小企业网络服务,2014年成为微软第三任CEO。

后来他与妻子阿努帕玛喜结连理,现在有三个孩子。他喜欢诗歌,经常在公开场合引用诗句和其他文学作品。纳德拉是一名板球球迷,也是其他许多团队体育运动的粉丝。他认为这些业余爱好是在社区中激发热情的一种工具,并将体育比赛中的策略应用到商业当中。他甚至因为对团队运动的喜爱,在2019年成为美国职业足球大联盟俱乐部西雅图海湾人队的老板之一。

除了商业以外,纳德拉还热衷于慈善事业:去年,纳德拉全家向西雅图儿童医院捐款1,500万美元,用于推动医学研究、发展年轻人精神健康护理和帮助社区家庭公平享受医疗保健服务。

拒绝安于现状,改变微软的文化

威维克·瓦德瓦、伊斯梅尔·阿姆拉和艾利克斯·萨尔克弗的书《从增量到指数》(From Incremental to Exponential)中提到,纳德拉上任CEO之后,曾要求微软高管阅读马歇尔·罗森伯格的《非暴力沟通》(Nonviolent Communication)一书。这本书建议放弃批评和评价等传统的商业反馈模式,而是就如何鼓舞团队提供了一些指导。

他的前任都支持强硬的经营策略,但纳德拉却采取了截然不同的方式。众所周知,纳德拉为人冷静,并且专注于通过积极反馈强化好的习惯,激励团队士气。他努力营造一个舒适的环境,并向所有人指明公司绝不容许攻击性行为。

虽然微软之前坚持一种“无所不知”的世界观,但纳德拉却并不认同,而是在公司内推行一种“无所不学”的文化。

作为这项倡议的一部分,他在公司内部推广一种新的做法,即鼓励微软的研究人员直接给公司高管打电话介绍他们的创新。这样做的目的是使领导者及时了解公司的技术进展,提醒他们要有未来思维。

虽然纳德拉上任时微软早已实现盈利,但当时有许多人对公司的发展轨迹表示质疑。微软的主要收入来源是软件许可,而公司为主导智能手机市场所做的投资却一败涂地。

为了扭转这种局面,纳德拉在上任CEO之后的首次公开亮相中表示,微软将把手机和云计算作为业务重点。当时微软在这两个领域均处在落后位置。他私下里要求公司高管放下自尊心,与其他大型科技公司合作。

但最重要的是,他努力给外界一种感觉,那就是这家传奇科技业巨头可以做到时尚和创新。

让微软再次变得“很酷”

上世纪90年代是微软的巅峰时期,在那之后,科技界的竞争变得日益激烈。纳德拉选择了直面竞争。

他上任后最先采取的举措之一是与著名的竞争对手苹果合作发布了iPhone版Office Productivity。此前,微软领导层一直拒绝与苹果合作。他还扩大了微软软件和服务的业务范围,支持Linux以及谷歌(Google)和苹果等操作系统。现在微软仍在继续与赛富时(Salesforce)和红帽(Red Hat)等竞争对手合作。

纳德拉脱离了过时的Windows操作系统,将微软云计算平台Azure作为业务重心。这让公司再次获得了创新者的称号。去年,微软还在IT服务提供商资讯平台CRN的能力、盈利能力和定价成熟度排名中排在首位。

他还承认了微软智能手机业务失败的结局,并放弃了收购的诺基亚业务。纳德拉领导公司向着全新的方向发展。在他的领导下,微软于2016年以260亿美元收购LinkedIn,并且由于没有竞争对手,该平台的发展非常顺利。

2018年,微软再次大手笔以75亿美元收购GitHub,证明了它对于共享开源软件的承诺。去年,微软以75亿美元完成了对ZeniMax的收购。ZeniMax旗下的视频游戏发行商Bethesda能够吸引用户在Xbox Series S、Series X和个人电脑上玩游戏,与索尼的PlayStation 5展开直接竞争。

在纳德拉的领导下,微软的市值从约3,000亿美元增长到超过2万亿美元。

今天,微软股价高于谷歌母公司Alphabet、苹果或Meta。

未来,微软计划以687亿美元收购动视暴雪(Activision Blizzard),这一重大举措将使微软成为第三大游戏公司,并且可以帮助它在元宇宙领域站稳脚跟。此外,微软将继续投资国际一流的内容、社区和云技术,因为纳德拉预测数据和人工智能将联结数字世界和物理世界。

其他公司的高管对于纳德拉的赞赏源自他令人耳目一新的沟通方式,以及他愿意与其他人甚至竞争对手合作的态度。(财富中文网)

译者:刘进龙

审校:汪皓

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