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小红书处理“虚假种草”笔记17.26万篇、封禁57个品牌

近日,为营造文明健康、喜庆祥和的春节网上舆论氛围,中央网信办决定自1月25日始,开展为期1个月的“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动(以下简称“专项行动”)。

专项行动重点包括:集中整治网络暴力、散播谣言等问题,切实维护网民利益;持续开展整治,严防“饭圈”乱象反弹反复;加大对炫富拜金、封建迷信等问题的治理力度,遏制不良网络文化传播扩散;从严整治“网红儿童”“软色情”等问题,保障未成年人合法权益;加强重点页面版面生态问题治理五方面整治任务。

其中,集中整治网络暴力、散播谣言等问题方面,重点整治借疫情、社会热点事件等挑动网民对立,进行人肉搜索、辱骂攻击等网络暴力行为。同时严肃查处春节期间以“抢红包”“免费送”等方式,诱导网民点击实施网络诈骗等问题。

专项行动一经开展,多个互联网平台纷纷跟进响应,效果初显。据了解,针对专项行动整治重点,包括小红书、百度、美团、抖音、快手、哔哩哔哩等多家互联网平台纷纷发布行动公告及相关举措。

1月27日,微媒通告、鲸鱼通告、番茄通告等多个提供写手招募、代写代发服务的通告平台已下架微信小程序,其中鲸鱼通告已永久下架。据悉,这些通告平台下架,或与小红书投诉相关。据了解,小红书将在春节期间及春节后对平台生态进行持续重点治理,包括虚假种草、医美品类、未成年保护、网络暴力等。

小红书处理“虚假种草”笔记17.26万篇、封禁57个品牌

针对“虚假种草”黑灰产业链,小红书启动“虚假种草”专项治理,该治理行动打击对象覆盖“虚假种草”黑灰产业链的上下游,包括有需求的品牌方,有代理需求的MCN机构和代理商,发布写手招募信息的通告平台,以及接需求发布笔记的普通用户。

北京大学电子商务法研究中心主任、法学教授薛军表示,委托他人进行“虚假种草”的商家,属于从事虚假宣传的不正当竞争行为,而对于代运营的组织者和公司,既属于帮助他人进行虚假宣传的不正当竞争行为,亦属于从事非法经营活动。

据媒体报道,这一灰产链条有着明确分工:品牌或承接品牌方需求的第三方中介机构为需求方,通过“红通告”、“微媒通告”、“番茄通告”等为代表的第三方接单中介平台,以实体商品/服务或现金,大量有偿招募素人,在小红书、抖音、微博、大众点评上生产内容。

小红书处理“虚假种草”笔记17.26万篇、封禁57个品牌

截至到目前,小红书在一个半月内,累计封禁了包括阿道夫、可优比、欧德堡在内的57个品牌,和渝舍印象、安隅酒店、广州曙光美容医院等24家线下商家,共处理相关“虚假种草”笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。

薛军认为,违规营销等问题需要行业联动,各个平台应该对黑灰产的代运营平台、中介机构进行共同打击、治理。

小红书总编辑沈炼称,“虚假种草”治理是一场持久战,有很多治理难点,不是通过单一平台能够完全克服的,但小红书会长期坚持做下去。除针对“虚假种草”进行打击外,平台在专项行动开展的1个月期间还将集中整治网络暴力、散播谣言等问题;坚决打击“儿童邪典”“软色情”等内容;持续开展整治,严防“饭圈”乱象反弹;加强对炫富拜金、封建迷信等不良价值观的治理。

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