俞敏洪不解:“别人一次直播的销售额动不动就破亿,我们才卖500万,看来还是农产品的单价太低了。”
作者|第一财经吕倩
12月28日晚间,新东方创始人俞敏洪与新东方在线CEO孙东旭分别在俞敏洪个人抖音直播间与东方甄选直播间带货销售农产品。
据第三方直播数据统计平台灰豚数据统计,俞敏洪此次农产品直播累计观看人数达到182万人次,订单总量达到5.7万,音浪(打赏)收入在10万元-50万元之间,销售额为481万元。2020年4月,罗永浩当时在抖音的首场直播带货,最终交易总额超过1.1亿元。
俞敏洪晚间8点直播启动,尚未开始介绍商品,便有网友下单表示支持,一位消费者对第一财经记者表示,他第一时间便购入一箱梨,“支持一下俞老师。”八点十分,直播刚刚开始十分钟,俞敏洪直播间销售额便突破10万元。
现场,俞敏洪表示,宣布入局直播带货到今天正式启动中间的两个月时间,主要在挑选优质农产品,他称新东方农产品团队在选品前都会去原产地探访,以确保产品质量。“从一个领域完全进入另一个新的领域,需要时间去适应,尽管我也农民出身,但也过去了很长时间,需要重新适应。”
此次直播完成后,俞敏洪表示农产品类商品将主要由新东方的直播带货新平台“东方甄选”专卖。抖音信息显示,东方甄选主体是东方优选(北京)科技有限公司,而后者是新东方在线100%控股的企业。
天眼查信息显示,10月27日,新东方成立全资控股公司东方优选(北京)科技有限公司,经营范围以农产品为主,包括销售鲜肉、禽蛋、水产品、新鲜水果、新鲜蔬菜、食用农产品、饲料、化肥、低毒低残留农药等。12月7日,东方甄选(北京)科技有限公司成立,经营范围包括农作物种子经营、广播电视节目制作经营、网络文化经营等。
作为东方优选的法人代表,孙东旭也出现在直播间,他表示之所以取名为“东方甄选”,意思是在同等价位里优选高品质的农产品。
基于高品质定位,此次俞敏洪带货的农产品也被网友吐槽价格过贵,商品列表信息显示,1盒15颗装的平石头苹果,原价168元,俞敏洪直播间售价为128元;甘肃肃南藜麦原价299元一盒,直播价199元一盒;8斤装高钙稻花香大米售价为268元;1盒两斤的丹东99草莓售价168元。
对此,俞敏洪解释称,苹果产地青壮劳动力很少,种植过程中未使用农药,另外销售的农产品都是礼盒装,因此成本较高。“为什么叫我们的农产品带货平台叫‘东方臻品’不叫‘东方便宜货’?因为我们选取健康、无农药、无公害的产品,消费者购买后既可以自己吃,也可以作为礼品放心送给别人。”
但显然,除了初期支持俞敏洪的部分网友外,大部分作为消费者身份的网友对该类产品的定位与价格并不买账。俞敏洪不解:“别人一次直播的销售额动不动就破亿,我们才卖500万,看来还是农产品的单价太低了。”
但实际上,直播带货背后影响因素多元,此前国家统计局长沙调查队开展专题调研,问卷调查询问消费者为什么会选择网上购买农产品?46.8%的受访者选择“方便快捷”,38.0%消费者选择“物美价廉”。农产品直播带货需要主播与消费者之间的情感连接建立信任基础,需要物美价廉产品走量建立起规模,也需要时间搭建客户群后慢慢推广高品牌高价位产品。显然不是单一的客单价所能概括的。