12月10日，中国知网通过其微信公众号发布《关于“赵德馨教授起诉中国知网获赔”相关问题的说明》。《说明》提到，“向赵德馨教授表示诚挚的歉意”。并提出将妥当处理赵德馨教授作品继续在知网平台传播的问题。
《说明》称，中国知网将诚恳接受来自作者、媒体和社会各界的批评，全面检查在互联网业态下的著作权保护与使用授权方式，认真分析著作权授权链各环节的工作不足和瑕疵漏洞，虚心听取法律界专家、学者和出版机构的意见与建议，严格执行有关法律法规和政策要求，与学术期刊编辑出版单位一道正视问题、解决问题。
《说明》还提到，自2019年起，中国知网已开通作者服务平台，所有作者一经实名注册，即可无限期免费使用自己的作品，管理自己的学术成果，并随时跟踪其研究成果产生的学术影响。
