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CNNIC第48次调查报告:数字消费积累隐性价值释放社会红利

CNNIC第48次调查报告:数字消费积累隐性价值释放社会红利

数字消费积累隐性价值释放社会红利

数字消费将线下消费与线上消费、实体消费与虚拟消费、物质消费与精神消费有机融合,形成了新的社会价值。一方面,网民规模不断扩大,应用场景加速渗透,数字化产品持续开拓,为数字消费者随时随地、随需随用地接入互联网提供便利,也促进了数字消费机遇叠加、优势凸显。截至2021年6月,智能家居、可穿戴设备、汽车联网设备的使用率分别达19.8%、13.3%、12.3%,均属于成长型产品,潜在消费规模大,发展前景广阔。另一方面,尽管数字化服务的基本功能多为免费,但数字消费的海量隐性价值正逐步积累并释放巨大社会福利,不同互联网应用对数字消费者价值呈现出差异。截至2021年6月,数字消费者认为网络支付、即时通信、网络新闻、搜索引擎、网络购物等应用的价值相对其他互联网应用更高;网络视频、网络音乐等垂直品类丰富、满足大众多样化需求的互联网应用价值相对次之;网上外卖、网约车等线下可替代性较强的互联网应用在数字消费者主观认知中的价值相对较低。数字消费通过深入广大消费者中,逐渐成为大众不可或缺的生活要素,对满足人民美好生活需要产生重要影响。

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