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微博首发热搜规则 你想了解的都在这里

8月23号,@微博管理员发布关于微博热搜管理规则的公告。公告中称,有关热搜的恶意揣测和谣言屡禁不止,现将站方有关热搜的相关规则公布。这是微博根据法律法规和一系列管理规范,首次公布热搜产品规则和管理细则。热搜榜单到底是如何形成的?热搜词的热度是如何计算的?哪些内容上不了热搜?热搜的广告位又是怎么回事?

对于公告中公布的产品规则和管理细则,站方举例说明,具体如下。同时,公告中还透露,接下来微博将及时发布热搜半年报告,继续加强对热搜榜单的规范化运营。

(文末附公告全文)

搜索热度、讨论热度、传播热度热搜榜单究竟是如何形成的

首先,热搜词的上榜与否,是根据其综合热度,也就是公告中所说的搜索量、发博量、互动量、阅读量等数据指标。

热搜词的热度计算公式是:(搜索热度+讨论热度+传播热度)×互动率。所以,有的话题讨论热度高、传播热度低,并没有上热搜,而搜索热度高、讨论热度不高的话题也有上热搜的可能。

以2021年8月12日21:40的两个热搜词为例,热搜词"英仙座流星雨",话题阅读量7.7亿,讨论量21.6万,但话题阅读量和讨论量主要来自于长时间增长累计,实时数据不高,传播热度只有43862,讨论热度76904,搜索热度228809,综合实时热度349577,所以当时只排在热搜第39位。而同时间的热搜词"华尔街英语将宣布破产",虽然话题讨论量只有1000+,但搜索热度非常高,达到1458381,带动综合实时热度达到1590945,当时排在热搜第5位。

其次,什么样的词能上热搜?产品规则中给出了具体定义,被大量网友搜索和讨论的关键词或者话题词,都可能成为热搜词;热搜词条由网友搜索行为和讨论行为产生,或者话题主持人产生。

例如,在东京奥运会期间,奖牌榜、乒乓球赛程、全红婵采访、许昕状态、桥本跳马失误、等热搜词来自被大量网友搜索和讨论的关键词;#中国网友射击队请求出战#、#许海峰说中国队YYDS#、#奥运段子大赛#、#郎导辛苦了#、#伊藤美诚投诉灯光晃眼#等热搜词来自被大量网友搜索和讨论的话题词。

同样,在吴亦凡事件中,都美竹吴亦凡、都美竹采访、吴亦凡语音、吴亦凡经纪人、吴亦凡蜡像、都美竹站出来吧像个男人等热搜词来自被大量网友搜索和讨论的关键词;#北京警方通报吴亦凡事件#、#多家品牌与吴亦凡解约#、#吴亦凡或面临巨额赔付#、#连线都美竹亲属和律师#等热搜词来自被大量网友搜索和讨论的话题词。

另外,产品规则中还提到,榜单算法中包含严格的排水军和反垃圾机制。比如,"长离剑鞘"在8月6日某时段内搜索量109136,但识别到其中64%的搜索行为来源不明,非正常微博用户行为,防刷机制判定为疑似水军刷榜,自动剔除异常热度。

谣言、引战、低俗、不实信息这些内容上不了热搜

公告中明确表示,上半年热搜将"减少娱乐占比"作为主要调控目标,对于热搜产品的机制进行了优化。

首先,正向内容的宣推力度加大了。近半年,站方在置顶位推荐"全国爱国主义教育示范基地总数达到585个"、"18件藏品讲述百年党史故事"、"复兴号首次试跑我国最东端高寒高铁线"、"7月国民经济延续稳定恢复态势"、"透过奥运看中国"、"法治政府建设实施纲要"、"中国人最难忘的9个奥运瞬间"、"中华民族就像石榴籽一样紧紧抱在一起"等正向内容。

第二,涉及重大社会负面新闻、突发性应急事件,以官方媒体报道为准。例如,在6月4日兰新铁路事故的报道中,站方通过了@人民日报主持的#兰新线一列车与施工人员相撞9人遇难#的话题,并根据自然热度在榜前显示,驳回了#兰新铁路甘肃段发生事故#等非权威媒体主持和无主持人的相关话题。

在7月20日河南暴雨事件的报道中,共有34个相关话题登上热搜榜,其中#郑州暴雨晚高峰#、#河南郑州防汛应急响应升至I级#等27个话题是由人民日报、央视新闻等权威媒体主持,占比达到79.4%。

在7月14日沈阳持刀伤人案的报道中,站方通过了澎湃新闻主持的#沈阳警方通报一起持刀伤人案#话题,驳回了无媒体主持的#沈阳大东#话题。同样,7月18日,站方驳回了无媒体主持、无官方通报的#湖南2岁男童家中睡觉抱走后身亡#话题。

简单的说,就是此类重大、突发事件,如无权威媒体主持或无官方通报,站方予以驳回,并未上榜。

第三,公告中重点提到了对负面事件、娱乐话题的调控。在榜单前列只保留一条,超过时及时调控位置。

例如,7月12日,根据同一社会负面事件在榜单靠前位置不做重复展示的规则,鉴于已有#官方回应实习生女友拔病人尿管#在榜前位置,将#女子否认冒充护士拔病人尿管#后撤处理。7月16日,鉴于已有#重庆两幼童坠亡生父被捕#在榜前位置,将#重庆幼童#后撤处理。

在娱乐话题中,这条规则同样适用。例如,7月17日,#王彦霖艾佳妮婚礼#、#王彦霖婚礼接亲兄弟团#等相关话题同时进入榜单靠前位置,根据同一明星娱乐话题在榜单靠前位置不做重复展示的规则,只保留一条而将其他后撤处理。7月22日,鉴于已有#北京警方通报吴亦凡事件#在榜前位置,将#吴亦凡事件通报详情#后撤处理。

第四,不光是娱乐话题,被政府部门、权威媒体确认为谣言或者严重不实信息的上榜内容,将做立即下榜处理。如#郑州进入特大自然灾难一级战备状态#,该话题据媒体反馈为假消息;#徽州宴老板娘发视频道歉#相关话题媒体反馈为不实信息并作删稿;#K599次列车被困新乡车厢疑二次倾斜#该话题被央媒证实为谣言;#聂海胜出舱前接受肺功能检查画面#,该话题媒体方反馈聂海胜本次并不出舱,对于上述话题,站方均予以下榜处理。

另外,公告中还提到,对于出现较多引战互撕、宣扬抵制、攻击谩骂或者明显违背公序良俗的内容时,站方将及时进行调控。

比如,#出生在有钱人家是什么体验#话题存在明显的引战倾向,#男朋友玩梗让我叫他爸爸#话题词及其内容低俗,#瑞士一强奸犯获减刑引发抗议#话题下低俗、质疑法律言论较多,价值导向不正确,站方均予以调控。

娱乐领域的调控明显更加严格。像#古川雄辉删微博#话题下,粉丝攻击谩骂严重;#Ning回应#电竞圈话题,落地页粉丝谩骂互撕情况严重;#沪上情欲流#霍尊事件衍生话题,话题词不雅,内容低俗;#时代少年团我喜欢你应援法#涉粉丝饭圈乱象,话题下有引战互撕内容;#乃万网上那些嘴臭的人你姐我好得很#话题词不雅,且落地页有引战内容;#追爱吧哥哥男星追素女#东方卫视节目话题,落地页曲解节目,恶意引战挑拨性别对立等……以上,站方均予以调控。

此次公告中还对热搜中的广告位置进行了详细的说明,热搜榜除了两个广告资源位,不存在任何商业售卖位置。针对外部对热搜一些质疑的声音,今后,站方将通过对热搜机制算法的不断打磨和升级,加强对热搜榜单的规范化运营,完善细则,为用户提供更精彩的热点内容。本着开诚布公的原则,接受监督,为社会大众提供一个良好的热搜环境。

另附公告全文:

近日,部分社会热点事件受到网友广泛关注和讨论,有网友对微博热搜榜单管理和细则产生误解。热搜设立至今,始终致力于提供最新鲜、最热门的资讯,提升用户发现微博热点的效率。如今,社会各界和广大网友对热搜提出了更高的期许,有关热搜的恶意揣测和谣言屡禁不止。为消除疑惑,澄清"花钱撤热搜"、"花钱压热搜"等不实传言,现将站方有关热搜的相关规则公布如下:

一、产品规则:热搜榜单是如何形成的

微博热搜根据微博用户的真实行为进行计算,实时发现微博平台内正受到广泛关注的热点内容,并形成实时榜单。

1、被大量网友搜索和讨论的关键词或者话题词,都可能成为热搜词;热搜词条由网友搜索行为和讨论行为产生,或者话题主持人产生。

2、算法机制会计算所有热词的综合热度,包括搜索量、发博量、互动量、阅读量等数据指标,每分钟计算一次,取前50名展示。

3、榜单算法中包含严格的排水军和反垃圾机制,以确保公正客观。

二、计算公式:热搜词的热度是如何计算的

热搜词的热度计算公式:(搜索热度+讨论热度+传播热度)×互动率

1、搜索热度指搜索量,包括手动输入搜索和点击跳转搜索,反映用户对热点的关注和探索的程度。

2、讨论热度指讨论量,包括原创发博和转发讨论,反映用户热议和参与的热情。

3、传播热度指阅读量,反映热点在微博体系内的传播情况。

4、互动率指热搜结果页互动率,反映用户消费内容的意愿。

三、产品历程:热搜经历过哪些变革

1、2014年,热搜在客户端上线实时榜,用每十分钟一次的更新速度,让用户能随时随地看到最新热点资讯。

2、2017年,实时热搜榜提速至分钟级更新,创行业先河,为用户提供更实时新鲜的热点内容。

3、2018年,热搜全面升级算法,在搜索热度基础上,将热点的讨论、传播、互动数据一并纳入计算,更全面客观地反映微博热点排行。同年,热搜开设置顶位和要闻榜,放大主流声音,加强平台正能量传播氛围。

4、2020年,热搜建设同城榜单,让更多的区域热点也能被发现和关注。

四、生态治理:平台是如何优化热搜产品机制的

为促使榜单生态更加健康,内容更加多样化,上半年我们将"减少娱乐占比"作为主要调控目标,并将继续从以下维度进行调控:

1、设置正能量推荐位(热搜置顶),加大对正向内容的宣推力度。

2、涉及重大社会负面新闻、突发性应急事件,以官方媒体报道为准;为防止在热搜榜密集展示,适度进行位置调控。

3、同一社会负面事件,或者同一明星的娱乐话题,在榜单前列只保留一条,超过时及时调控位置;同时,对榜单前列明星娱乐类话题总数也进行适度调控。

4、被政府部门、权威媒体确认为谣言或者严重不实信息的上榜内容,将做立即下榜处理。

5、上榜话题的落地页一旦出现较多引战互撕、宣扬抵制、攻击谩骂或者明显违背公序良俗的内容时,将及时进行调控。

五、广告投放:热搜榜中的广告位置有哪些

1、热搜榜排序之外,存在两个广告资源位,一个在第3位热搜词之下,一个在第6位热搜词之下。其中商业广告会展示"商"标签。广告资源位不参与热搜排序竞争,也不会影响其它词的热度计算。

2、热搜排序中,不存在任何商业售卖位置。长期以来,热搜坚决打击黑灰产伪造热点热度、污染热点生态、谋取不正当流量或经济利益的行为,持续升级热搜防刷机制,为用户提供更良性的热点生态;如发现有关情况,欢迎大家通过举报投诉前台"恶意营销"分类,或者直接私信微博管理员的方式,进行监督举报,站方将依据事实情况作出相应处理。后续将推出热搜专属举报通道和流程,以进一步完善热搜管理机制。

今后,站方将通过对热搜机制算法的不断打磨和升级,加强对热搜榜单的规范化运营,完善细则,为用户提供更精彩的热点内容。本着开诚布公的原则,接受监督,为社会大众提供一个良好的热搜环境。

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