记者／戈振伟
8月13日，深圳市商务局在福田区组织召开了一次跨境电商企业座谈会，就近期深圳亚马逊卖家“封店”事件听取相关企业的汇报，为进一步制定解决措施提供决策参考。
界面新闻大湾区频道记者获得的一份通知文件显示，此次调研是根据广东省领导批示要求，广东省商务厅调研组赴深圳了解跨境电商企业受亚马逊“封店”影响，以研究制定相关解决措施，帮助受影响企业走出困境。
一位知情人士对记者透露，本次参会人数大约有二三十人，其中包括大卖家赛维、通拓、有棵树、傲基等，同时参加的还有一些未受邀的中小卖家。
本次会议主要是收集企业信息，摸底了解情况，包括：
店铺被封后有哪些具体损失，比如被亚马逊平台冻结的资金额、产品数量及金额情况，因“封店”影响涉及的交易额，裁员人数等。目前公司面临哪些困难，今年的业绩能否撑得住？已采取了哪些“自救”措施？比如司法诉讼、平台申诉、清理海外库存等。需要政府提供什么帮助？
作为跨境电商聚集地，深圳知名跨境企业众多，规模在全国处于领跑地位。深圳海关数据显示，今年上半年，深圳海关监管跨境电商货物货值过千亿，已超去年全年总量，继续领跑全国。
自4月底以来，深圳大卖帕拓逊、傲基、通拓、泽宝、猿人科技、万拓科创等旗下的主力品牌纷纷被封。封号的原因主要有“不当使用评论功能”、“向消费者索取虚假评论”、“通过礼品卡操纵评论”等。行业人士甚至评价：“深圳跨境电商去年有多风光，今年就有多惨”。
例如，8月4日，ST华鼎发布公告称，7月中下旬以来，全资子公司通拓科技多个品牌涉及的店铺被亚马逊暂停销售、资金被冻结，原因可能系部分商品的不当评论，涉嫌违反亚马逊平台规则。
截至公告日，通拓科技被禁售关闭店铺数共计54个，涉嫌冻结资金4143万元，占公司2020年年末货币资金的4.27%。
亚马逊平台规则
据深圳市跨境电子商务协会6月份统计，在过去的两个多月时间，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万，已造成行业损失金额预估超千亿元。而深圳电商行业在此次封店风波中受损最为严重。
7月22日，商务部也正式回应了亚马逊“封号”事件。商务部认为，“总体上看，这是外贸新业态发展过程中出现的问题，是阶段性的‘水土不服’，是‘成长的烦恼’”，“我们将为企业提升风控水平，加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助，坚决支持企业采取合理措施，保护自身合法权益“。
深圳市跨境电子商务协会会长王馨表示，亚马逊的平台规则摆在那里，除了继续适应，卖家们别无选择。当务之急是希望政府出面成立中美跨境电商贸易代表磋商专家团，牵头与亚马逊平台开展对话，寻求最优解决方案。
“有大部分卖家提起中美贸易摩擦，认为亚马逊可能是故意针对中国卖家，但政府在会上没有做出回应。”上述知情人士说。
此次亚马逊“封店潮”的影响不言而喻，许多卖家开始重新思考在平台生存的法则，同时，一些卖家也在考虑自建独立站，而不是仅仅依赖平台。针对“封店潮”，深圳也做出了应对举措。
8月5日，深圳市商务局发出通知，鼓励支持有条件的企业通过应用独立站开展跨境电子商务业务，对符合条件且评审通过的每个项目给予200万元资助。
