新浪科技讯 8月7日上午消息，VIPKID通过公众号发布致学员和家长的一封信，称对已经报课的老用户，将保障合同正常履行。8月7日起，不再售卖涉境外外教的新课包；8月9日起，不再对老用户开放涉境外外教的课程续费。面向中国境外学员及相关的国际业务不受影响。
以下为VIPKID致信内容全文：
致学员和家长的一封信
亲爱的学员和家长朋友：
您好！“双减”政策文件出台后，相信您一定特别关心政策对上课的影响，对此我们深表理解。
自成立以来，VIPKID一直为学员和家长提供优质的教学服务。同时，我们将根据“双减”政策及相关部门要求积极进行调整，请放心，VIPKID会继续陪伴大家。借这个机会，我们也把最近的准备和未来的变化跟您分享：
一、对已经报课的老用户，将保障合同正常履行，请继续放心上课。
二、8月7日起，不再售卖涉境外外教的新课包；8月9日起，不再对老用户开放涉境外外教的课程续费。
三、秉承“精耕细作”的精神，我们准备许久的“VIPKID成人课”“双语非遗文化素养课”“中教口语课”和“境内外教课”都在内测收尾阶段，即将与喜爱VIPKID的新老用户见面。
四、面向中国境外学员及相关的国际业务不受影响。
对于新老用户，我们衷心感谢您对VIPKID教学质量和促进国际文化交流使命的支持和认可；也感谢您对外教老师们的专业和爱心的肯定，让孩子们爱学敢说、充满自信。希望未来的每一位学员和家长，都能够继续在VIPKID找到喜爱的课程和老师。
作为一家“爱孩子，懂教育”的在线素质教育公司，VIPKID始终秉持“以学生为中心”的理念，为让用户享受到高质量素质教育产品和服务而不断努力。
让我们继续前行，遇见未来。
VIPKID
2021年8月7日
