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从差点被解雇到贝索斯继任者:亚马逊新任掌门安迪•贾西如何继续突围?

贝索斯图片来源:视觉中国

贝索斯图片来源:视觉中国

记者/文巧

编辑/高涵

7月20日,贝索斯将乘坐旗下公司蓝色起源(Blue Origin)制造的“新谢泼德”火箭飞往太空。就在两周前,他正式卸任了亚马逊首席执行官。

贝索斯退居二线的消息早已传出,在众说纷纭的猜测声中,贝索斯敲定了这艘商业巨轮的新任掌舵者——亚马逊平台网络服务首席执行官安迪•贾西。

杰夫•贝索斯和安迪•贾西的第一次见面充满了戏剧性。

24年前,亚马逊上市前夕,贾西从哈佛商学院毕业后加入了这家以一发不可收拾之势发展成为商业巨轮的公司。彼时的亚马逊,还仅仅是一家平平无奇的网络书店。

在亚马逊组建的一次扫帚球(Broomball)活动上,新进员工贾西手中的皮划艇桨不小心打中了贝索斯的头部,给后者留下了深刻的第一印象。谁都未曾预料24年后,贾西会接过这位传奇大亨的交椅,成为亚马逊史上第二位首席执行官。

在一个全新的时代,贾西在带领亚马逊继续突围的道路上是否还面临重重阻碍?随着反垄断浪潮的崛起,贾西又将如何保全亚马逊?是否会构建一幅与贝索斯全然不同的商业版图?

“我认为亚马逊在贾西的领导下也并不会改变它原本的运营模式,他仍然会像贝索斯一样继续专注多个板块业务的发展。”美国私营投资公司Wedbush Securities的首席技术策略师布拉德•加斯特沃斯(Brad Gastwirth)在接受《每日经济新闻》记者采访时说道。

“在战略、执行和职业道德方面,跟上贝索斯的脚步将是非常困难的。”加斯特沃斯这样评价道。

功臣

自1994年创立以来,在贝索斯的扶持之下,亚马逊从一家网络书店发展成了仅次于苹果、微软的美国第三大市值公司。截至美股7月16日收盘,亚马逊股价报收3573.63美元/股,总市值达1.8万亿美元。

退位之后,贝索斯将转而操持公司重大战略、收购和新兴非核心业务的发展,并专注“太空梦”和慈善事业。

当地时间7月12日,美国联邦航空管理局批准颁发贝索斯旗下蓝色起源公司用“新谢泼德”发射系统搭载人类进入太空的许可证。7月20日,贝索斯就即将乘坐该火箭飞往太空。

说起安迪•贾西这个名字,大众的观感也许并不像贝索斯那样赫赫有名。但是,提到亚马逊云计算部门AWS,对云计算市场略知一二的人必然不会陌生。数据显示,AWS在全球云计算市场份额长期排名第一,盘踞着云计算行业将近一半的市场。

而安迪•贾西就是将亚马逊云计算部门AWS一手扶持起来的操盘手。而令人惊叹的是,凭借云计算业务成功将亚马逊从电商巨头转型为技术公司的功臣,其实并非技术背景出生。

现年53岁的贾西出生于纽约,毕业于哈佛大学,主修行政管理专业。1997年,贾西进入亚马逊,担任市场营销经理,他与亚马逊长达24年的故事也由此开始书写。

安迪•贾西图片来源:安迪•贾西推特

安迪•贾西图片来源:安迪•贾西推特

戏剧化的是,20世纪末期,在亚马逊营销部门的一次内部裁员中,贾西差点被解雇。最终,在贝索斯的坚持之下,贾西留了下来。

彭博社记者布拉德•斯通(Brad Stone)在其所著的《亚马逊无界》(Amazon Unbound)中写道,“是贝索斯拯救了他(贾西),并称其为‘最具潜力的人之一’。”2002年,贾西的职业生涯出现了大转机,他开始担任贝索斯的技术助理。在亚马逊的大部分时间,贾西充当的角色是贝索斯的“影子”或是“智囊团”,亚马逊进军云储存正是贾西的主意。

当时,贾西在解决工程师开发新应用程序的问题时发现,工程师在共享大量的数据时,会耗费大量的时间。亚马逊云存储的雏形也由此诞生了,不过当时的云储存服务还仅存于公司内部。

2003年,贾西在一次企业高管会上首次提出了将云储存业务拓展到其他公司的想法,贝索斯同意了。“当时,我们中的任何人都没有胆量预测到它会增长得如此之大、如此之快。”贾西在一次采访中谈到AWS时回忆道。

实际上,这并非贾西第一次提出关键的业务发展概念。多年前,也正是他提出将亚马逊的书籍业务发展到CD和DVD。

竞争

近年来,Netflix和 Spotify等大型流媒体公司以及美国中央情报局等政府部门对云存储的需求大幅增长,推动了AWS的飞速发展,也帮助贾西赢得了贝索斯的绝对信任。

目前,AWS是整个亚马逊旗下利润率最高的业务板块,是云计算市场的绝对龙头。亚马逊财报显示,2020年,AWS年销售额达到453.7亿美元,虽然AWS收入仅占该公司总收入的12%,但贡献了亚马逊整体利润的60%左右。

数据提供商Gartner的统计数据显示,2020年,亚马逊AWS在全球公有云服务市场中所占的份额为40.8%,大幅领先第二名的微软,后者所占的份额仅为19.7%。

不过,微软云服务给亚马逊AWS带来的竞争压力仍然不容小觑。此外,自2019年初公布百亿资金支持云计算发展以来,谷歌在云服务领域也来势汹汹。

尽管亚马逊AWS盘踞着绝对领先的市场份额,但是对比AWS与微软云近几年的市场份额变化不难看出,其所占的份额处于微弱下滑的趋势,而微软云所占的份额则处于缓慢上升的趋势。

Gartner数据显示,从2017年到2020年,亚马逊AWS所占的市场份额分别为51.8%、47.8%、44.6%、40.8%,微软云所占的份额分别为13.3%、15.5%、17.4%、19.7%。

如果再对比一下2018年~2020年亚马逊AWS和谷歌云业务的营收情况会发现,虽然AWS的营收规模远超谷歌云,但AWS的营收增速却远不及谷歌云。数据显示,2020年AWS营收增速为29.53%,而谷歌云的增速为46.43%,连续三年保持在43%以上。

贾西上任之后,如何保持并提升这项利润率最高的业务的竞争力,同时抵御来自同行的竞争,或许是他面临的挑战之一。

“AWS当然处于业内领先地位,但微软云计算服务Azure更加灵活。当你在早期就处于占据绝大市场份额的领导地位时,实际上是很难继续保持这种规模的。AWS仍然会被认为是最好的云计算服务之一,即使不是最好的。”加斯特沃斯告诉《每日经济新闻》记者,“贾西将继续专注于推动(业务)增长,但希望他能尝试在亚马逊留下自己的印记。”

图片来源:视觉中国

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监管

贾西升任最高职位也正值亚马逊的关键时刻。全球科技反垄断风潮愈演愈烈,亚马逊也正面临越来越严峻的监管压力。近年来,亚马逊几乎已经成为全球反垄断的“众矢之的”。

据外媒7月16日报道,在全球范围内,亚马逊正面临至少12项反垄断调查。追踪政治支出的监督组织Public Citizen提供的数据显示,亚马逊去年在政治游说上花费了近1900万美元,仅次于Facebook。

2019年6月,美国众议院宣布对亚马逊等四家科技巨头进行反垄断调查,调查时间长达16个月;2019年7月,欧盟委员会认为亚马逊破坏零售市场竞争,宣布已对其启动反垄断调查;2020年11月,欧盟对其展开第二阶段的反垄断调查;2021年5月,亚马逊又遭到美国华盛顿哥伦比亚特区反垄断诉讼,指控其以反竞争的定价政策损害了第三方卖家的利益,抬高了消费品价格……

今年6月,美国众议院司法委员会开始审议六项旨在加强反垄断执法和恢复在线竞争的反垄断相关法案。同月,亚马逊的长期批评者Lina Khan升任美国联邦贸易委员会主席,这一任命势必会将亚马逊推入更艰难的境地。

“他必须无处不在,并在所有事与他所面临的限制之间取得平衡,”美国零售策略咨询公司NBK Retail创始人娜塔莉•伯格(Natalie Berg)说,“在保持亚马逊文化的同时并进行大规模创新是一项挑战,从颠覆者转变为被颠覆者的风险是存在的,还有很多其他颠覆性的企业正在涌入。比如,如今像 Weezy这样的‘15分钟超市’让亚马逊看起来像一个落后者。”

贾西将交出一份怎样的成绩单,外界拭目以待。

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