作者吴隅
5月22日,在线招聘平台Boss直聘正式向美国证券交易所委员会提交首次公开发行申请,拟于纳斯达克挂牌上市,股票代码BZ,此次IPO由高盛、摩根士丹利、瑞银和华兴担任主承销商。
BOSS直聘于2014年上线,靠着“找工作与老板谈”的宣传语进入大众视野,过去几年依托移动互联网的发展红利增速明显。
招股书显示,截至2021年3月31日,BOSS直聘共服务8580万认证求职者、拥有1300万认证企业端用户。但值得一提的是,BOSS直聘目前总体仍处于亏损状态,高居不下的市场及销售支出、单一的商业模式等都为其能否盈利增添了不确定性。
而在线招聘行业内中不乏老牌企业,智联招聘、前程无忧在上世纪90年代就已成立,不过它们在资本市场的表现似乎不及预期,智联招聘在上市3年后宣布从美股私有化退市,前程无忧也于近期公布了私有化计划。对于即将进入资本市场的BOSS直聘来说,这家年轻的在线招聘企业能否经受住考验?
BOSS直聘共服务8580万求职者,月活数3060万
招股书显示,BOSS直聘致力于促进求职者与企业端用户双向互动交流、注重智能匹配。截至2021年3月31日,作为企业端服务,BOSS直聘服务630万家认证企业,其中82.6%为中小企业。
就求职者服务数据而言,截至2021年3月31日,BOSS直聘共服务8580万认证求职者,其中白领及金领用户、蓝领用户和大学生用户分别占总求职者用户群的55.0%、28.8%和16.2%。
数据显示,2021年3月,BOSS直聘月活跃用户数(MAU)达3060万。2020年平均MAU为1980万,较2019年月均同比上涨73.2%。据CIC报告,按MAU计,BOSS直聘已经成中国最大的在线招聘平台,而就2020年平均移动MAU增速而言,BOSS直聘是中国前五大在线招聘平台中增速最快的公司。
据招股书介绍,该公司的直聘模式以移动端为核心、以智能匹配为基础,让求职者与企业端用户进行线上直聊。同时,求职者可以选择性地对企业端用户隐藏信息,只有经求职者确认许可后,企业端用户才能获取求职者联系方式和完整简历。
而这3060万的月活数也在一定程度上体现了直聘模式的成功。业内人士分析认为,当前在线招聘企业一旦能抓住用户,有了用户的积累,就能自然吸引到更多的包括企业端和C端的用户群体。BOSS直聘这种应聘者和老板直接聊天的模式,符合用户在移动端的使用习惯,加上当前进行的社区、问答等内容建设,已然开始形成护城河。
BOSS直聘创始人、董事长兼CEO赵鹏发布的致投资者信中提到,BOSS直聘将通过技术,提升工作者和工作岗位的匹配效率,以及筛查与监测系统的运行认证,检查与验证企业端职位的真实性。
截至2020年12月31日,BOSS直聘拥有902名研究及开发人员组成的团队,负责包括智能匹配与风控在内的产研职能,占总员工数的26.6%。BOSS直聘2019年、2020年研发支出分别为3.256亿元、5.134亿元,同比上涨57.7%;分别占收入的32.6%、26.4%。
招股书显示,BOSS直聘本次募资将用于加大在求职招聘科技基础设施与研究上的投入,升级人工智能等有关招聘服务的技术能力;增加对新产品、新服务的投入,服务更多地区与类型用户等方面。
“神奇女侠”加持下的MAU增速高涨
值得一提的是,BOSS直聘目前总体仍处于亏损状态。
2019年、2020年,BOSS直聘的营业收入为9.99亿元、19.44亿元,同比增幅为94.7%,2021年一季度收入为7.89亿元,同比增长179%。同期,净亏损分别为5.02亿元、9.42亿元;经调整后亏损分别为4.68亿元及2.85亿元。
招股书显示,BOSS直聘营收主要来自于面向企业客户的在线招聘服务,包括自助式的小额短期服务和直销团队跟踪式的大额长期服务两类。2019年和2020年,其他收入占总营收的比重仅为1.2%和0.8%。
而其他招聘企业如前程无忧2020年的其他与人力资源相关的收入为15.41亿元,占总营收的41.78%,这一部分收入主要来自于校园招聘项目和服务以及公司培训业务;猎聘2020年来自企业用户的收益为17.23亿元,来自个人用户的收益为1.44亿元,同比增长80.1%,占全部营收的7.7%。
招股书信息显示,截至2021年3月底前的12个月,BOSS直聘付费企业端客户数增长120%至289万。2020年,中型客户、大型客户分别贡献了总收入的35.8%、17%,总计占比52.8%。其中来自大型客户的收入占比在2021年一季度上涨至17.7%。
由此可见,八成以上是中小企业客户的BOSS直聘,要想盈利,在大客户的发展方面仍然有一段路要走。
与此同时,BOSS直聘的市场及销售支出高居不下,在2019年、2020年和2021年一季度分别为9.17亿元、13.48亿元和6.19亿元,占营收的比重分别为91.8%、69.3%和78.4%。
可以说,BOSS直聘能取得今天的成绩,离不开其大量的营销广告投入。2016年,BOSS直聘曾凭借一则“找工作、我要跟、老板谈”的洗脑广告走红网络,走入大众视野。BOSS直聘还签下出演《神奇女侠》的国际女星盖尔·加朵,以及国内明星沈腾、刘涛。如今,BOSS直聘的广告也大量出现在电梯、地铁、公交、电视等地。
巨额的市场投放和营销成本虽然为BOSS直聘带来了用户的飞速增长,由此一定程度推动了营收的增加,也进一步加重了业绩负担。
跟老板需要谈,沟通需更合规
今年4月,有网友发文质疑BOSS直聘“找工作,我要和老板谈”的广告语涉嫌广告欺诈。该网友表示:“不是直接跟老板谈吗,怎么还是跟人力谈?”
BOSS直聘客服回复称平台对Boss的定义是在企业中所有有资格招人、用人、决定一个人薪资以及工作内容的人,并表明HR也是BOSS的一员。
这一回复引发了大量讨论,随后,BOSS直聘客服删除了这条回复内容。
记者在BOSS直聘上搜索发现,BOSS直聘上有不少招聘发布者是企业CEO或董事长。不过,不可否认的是,也有许多招聘发布者是企业HR,还有不少用户表示,即使发布者显示为企业老板,但实际使用者多为登录账号的企业HR。
值得一提的是,BOSS直聘在招股书中将“老板”与“专业招聘人员”进行了区分并进行定义说明,“老板是指大企业和中小微企业的主管或中层管理者,截至2021年3月31日,66%的认证企业用户不是专业招聘人员,而是‘老板’”。
与此同时,BOSS直聘招聘暗藏情色陷阱一事曾引发广泛热议。
据新京报报道,一家叫作“世界财富精英会”的机构在BOSS直聘的招聘页面上发布了名为“中国劳斯莱斯俱乐部招聘特别助理”的职务,职位简介为“负责处理公共关系,组织饭局与高端企业家聚会,社交管理与活动研发,安排与陪同出席会议活动,以及日常助理类相关工作,要求形象气质俱佳优先。”
但是,在记者应聘时,面试者居然表示:“要求能接受每个月不超过三次的暧昧关系,不需要颜值,只需要人品好即可。也可以发掘身边的漂亮女孩,介绍她们做外围,抽取佣金。”
同时据该篇报道,2020年有多个地区网友反映,在BOSS直聘上遭遇“情色招聘”。面试者应聘部分公司在BOSS直聘发布的“董事长助理”、“生活助理”等岗位时,被要求提供性服务。
针对此事,BOSS直聘方回应称,新闻报道中涉事企业已经封禁,相关岗位全部下线。同时,平台已经全面展开相关岗位的进一步严格排查,BOSS直聘对滥用平台功能的违法行为绝不姑息。
BOSS直聘的互动性强,虽然提升了活跃用户数,但在同时,也面临着监管难度加大、成本提升的问题,就此而言,内容审核、企业资质审核等平台监管方面存在的不足要想解决也非一日之功。
据CIC(灼识咨询)预测,中国线上招聘市场规模预计将由2020年的551亿元增至2025年的2234亿元,年复合增长率为32.3%。
对于BOSS直聘而言,未来发展仍然有一定的增长空间,但在其他招聘企业不断发力移动端、抢夺年轻用户的情况下,BOSS直聘即使拥有较高的月活,也不能高枕无忧,巨额的营销投入、单一的盈利模式、平台审核机制的不足仍然是其发展道路上急需解决的问题。