新浪科技讯北京时间3月26日晚间消息，美团今日发布2020年第四季度及全年业绩报告。财报显示，去年第四季度，美团营收379亿元，同比增长34.7%。2020年第四季度亏损14.4亿元，上一年同期为盈利22.7亿元。财报显示，2020年全年，美团新业务及其他分部收入273亿元，同比增长33.6%；经营亏损由2019年的67亿元扩大至2020年的109亿元，而经营利润率同比下降6.7个百分点。
财报发布后，美团点评CEO王兴和CFO陈少晖参加了分析师电话会议，对财报进行了解读。
以下为电话会议问答环节主要内容：
美银美林分析师Eddie Leung：两个问题。第一个问题关于亏损和新业务投资，请问目前的支出情况如何？未来在投资方面各业务分配情况是怎样的？第二个问题，公司在开展包括新业务在内的各类业务时，都需要同中小商家和企业合作，可否请管理层谈谈这方面的监管环境？公司目前的经营模式是否存在风险？比如在收取佣金方面等等。
王兴：四季度，公司新业务营业亏损为60亿，其中一半来自美团优选，其他营业亏损扩大的业务还有美团打车，美团买菜，商家进货平台美团快驴。美团优选还处于发展初期，业务拓展的速度相当快，必然会有很大的前期投资，亏损的增加也是业务快速增长的结果，我们在很短的时间里就将业务拓展至全国，我对四季度公司业务的快速拓展非常满意。零售业务越来越好地践行了公司的使命，业务规模和潜在市场都非常大，整个价值链都有数字化的可能，营业模式也不可能是单一的，公司会努力实现多元化的发展，在不同的地区和不同城市采取适合当地情况的运营模式，满足消费者的不同需求。
在运营零售业务方面，公司将继续投资于三类不同的模式。在低线市场拓展美团优选业务是我们的工作重心。还有公司自营的生鲜订购递送业务美团买菜，这个业务也有不小的营业亏损，目前美团买菜只在四个一线城市运营，市场地位也比一年前强很多，公司将继续在这方面投资。社区团购业务美团优选是五年，或者十年才有一次的优质机会。对于电商企业而言，得到建立新基础设施的机会并不是一件普通的事情，回顾中国电商发展史，无论是美团还是京东，可能都会承认建立新的基础设施需要巨大投入，但是一旦拥有了完备的基础设施，就可以覆盖更大的用户群，获得更大的市场，重构价值链，也为社会创造巨大价值。
除了零售，其他行业也有很多机会，对公司也非常重要，包括各类服务，像我们的打车和商家进货平台服务，公司未来还将继续投资。四季度美团打车的营业亏损有大幅扩大，主要受季节性因素影响，我们从年初开始投放新的自行车和电动自行车，但是冬季的运营效率和营业额都比较低，这些都符合预期。美团打车在资本支出中的占比很大，目前还处于亏损状态，但是公司重视其长期战略价值。四季度美团快驴的业务规模和营业亏损也都有扩大，销售额和活跃商家数同比都有增长，该业务的市场份额也在增加，缩小了同竞争对手的差距，单位经济效益的改善趋势也非常不错。今年公司还将继续加大在美团快驴业务上的投资，开拓这一重要且碎片化程度较高的市场，继续寻找更多供应商，为其提供数字化服务，以便更好地服务商家。目前已经有几百万家饭店使用我们的服务，美团为店家引流，递送外卖，为其提供更好的软件服务，也希望为更多的饭店提供进货服务，也是我们为饭店提供全方位服务的一部分。整体而言，今年公司在各业务还将继续加大投资，短期内会对公司的盈利能力产生负面影响。这些投资将帮助公司抓住市场机遇，就像我们过去一直以来所做的一样，着眼长远的投资回报。
关于第二个问题，公司平台上的商家数超过600万，其中大部分都是中小商家，公司为他们带来生意。当然在为其创造价值的同时，商业变现的话题也比较敏感，过去美团在这方面的运营一直相当谨慎，整体营收转化率处于比较合理的水平，利润率也不高，我们不谋求市场垄断地位，希望通过业务的内生增长获得市场份额。针对公司最大的一块业务，也就是外卖递送，我们希望在服务商家方面做一些调整，其实公司提供的是两类服务，一是平台上的交易服务，二是线下的地送服务，过去公司一直将两者整合在一起，所以有人会误解我们的营收转化率，认为相对类似淘宝一类的电商平台，我们营收转化率过高，这种对比本身就不公平，因为我们的服务不仅包括交易，还有递送，希望商家和监管机构对公司能有更清晰的了解，为我们提供更好的监管环境。
另外，随着美团优选业务规模的扩大，我们也在密切关注单位经济效益的水平，不希望违反任何政府法规。该业务已经开始产生毛利润，不存在烧钱扩张和毛亏损的情况，营业亏损来自于基础设施方面的投资，而不是将资金花在低价竞争，损害中小商家利益方面。公司将继续遵守市场法规，按规矩办事。
陈少晖：关于第二个问题，公司截至2020年年底有680万个活跃商家，其中大部分都是小微商户，他们对于本地经济和公司平台的贡献都很大，我们视这些商户为商业上的合作伙伴，而非帮助平台变现的工具。公司评价外卖递送业务的关键指标一直是商家数字化比例，而非营收转化率。公司过去八个季度的营收转化率一直比较稳定，四季度还有下降，我们是通过提高运营效率，而非提高佣金比例，来扩大业务规模。其实我们也希望通过逐步减少收费来提高运营效率，未来这将是我们的策略。公司在到店业务中也积极为店家提供更多数字化运营工具，而非基于佣金的交易产品。公司在这个话题上一直比较谨慎，我们相信规模越大，责任越大，对美团这样的公司尤其如此。
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